Мост в цифровой мир

Региональный учебный центр – это оснащённый компьютерами и другим оборудованием учебный кабинет, расположенный в Главной библиотеке, где любой желающий может получить индивидуальные консультации по вопросам технологий и электронных услуг, а также принять участие в групповых занятиях.

Занятия в группах

Групповые занятия организуются два раза в неделю, по понедельникам и пятницам. По вторникам учебный центр проводит занятия в Парвентской библиотеке, а раз в неделю в Галиньциемсской библиотеке проводятся индивидуальные консультации – с целью будущей организации групповых занятий в новом общественном центре. Сейчас в Главной библиотеке занимаются две группы, в каждой – до десяти человек. «Мир становится всё более цифровым, и учебный центр – это своего рода мост между ИТ и человеком, – говорит руководитель центра Анце Упениеце. – Занятия больше рассчитаны на пожилых людей и тех, кто имеет относительно небольшие навыки использования смарт-устройств и компьютеров. Но к нам приходят и работающие – стараемся помогать всем».

В настоящее время на занятиях можно изучить возможности смартфонов, научиться пользоваться электронными услугами, интернет-банком, онлайн-оплатой счетов и различными вариантами общения в соцсетях. «В программу также включена тема Основы использования компьютера, но её изучаем всё меньше, – объясняет тенденции Упениеце. – Компьютеры в наши дни становятся менее актуальными, люди переключились на смарт-устройства». Раньше групповые занятия проводились по определённой программе. Теперь – по востребованности и актуальности тем. «Смотрим, что важнее в конкретный день: может, что-то случилось с телефоном, возникла техническая проблема, которую нужно решить сообща».

Дигитальные инструменты

Занятия помогают людям освоить необходимые для повседневной жизни цифровые навыки. «Изучаем, как подключаться к конференциям с помощью приложения Zoom, как пользоваться Mobilly и приложениями для общения, такими как WhatsApp, Messenger», – перечисляет руководитель учебного центра самые популярные цифровые инструменты.

На занятиях учат пользоваться порталом Latvija.lv. Большая часть услуг переходит в э-среду, а платформа Latvija.lv меняется и постоянно дополняется, поэтому эта тема время от времени повторяется. «Мы обсуждаем новейшие услуги, доступные на портале Latvija.lv. Если для кого-то в данный момент они не актуальны, то, по крайней мере, человек будет знать, как зайти на страницу, авторизоваться и найти нужную услугу», – поясняет Упениеце. Среди сайтов на данный момент актуальна платформа Datamed. В связи с начавшимся в стране переходом на обязательные ID-карты также чаще обсуждается и изучается использование электронной подписи. Актуальностью этого сезона является Система электронного декларирования (EDS) Службы госдоходов, где подаются годовые декларации. На занятиях рассказывается, как подготовить и подать декларацию, добавив квитанции и документы об оправданных расходах в мобильном приложении. Ещё рассказывается об э-услугах библиотеки – каталоге, базах данных, ресурсах Латвийской национальной библиотеки т. д.

Способ социализации

Люди посещают занятия учебного центра не только для того, чтобы получать различные навыки. Это хороший способ пообщаться, познакомиться с другими. Руководитель центра поясняет, что есть те, кто регулярно посещает занятия, а некоторые приходят реже, но рады здесь всем. Услуги, предлагаемые учебным центром, предоставляются бесплатно.

Раз в неделю компьютерным навыкам и использованию гаджетов учатся дети из Центра поддержки семей и детей с особыми нуждами Цимдиньш. Учебный центр также сотрудничает с 6-й средней школой, воспитанники которой обучаются в библиотеке медиаграмотности. «Молодёжь, конечно, разбирается в разных областях. В то же время ещё надо развивать навык получения и оценки информации. О медиаграмотности и фейковых новостях также говорим с пожилыми людьми. Надо признать, они в большинстве своём очень хорошо ориентируются в информационном пространстве. «Пенсионеры знают о различных видах мошенничества в Интернете и очень хорошо информированы о том, как действовать», – оценивает уровень медиаграмотности жителей заведующая центром. Как индивидуальные консультации, так и групповые занятия посещают те, кто с самого начала принимает участие в мероприятиях, организуемых учебным центром. «Они действительно очень хорошо осведомлены, и часто бывает так, что мы учимся друг у друга, все вместе».

Учебный центр работает по будням с 8:30 до 17:00. Желающим принять участие в занятиях надо позвонить по тел. 26603666 или подать заявку лично в Главной библиотеке. Также можно записаться на индивидуальные консультации, чтобы узнать всё необходимое о смартфоне, компьютере и электронных услугах (интернет-банке, эл-подписи и т. д.).