АО "Latvijas pasts" в поврежденном виде получило почти 80 мешков посылок из Нидерландов, доставленных на самолете, сообщила агентству ЛЕТА представитель "Latvijas pasts" Винета Даниэлсоне.
"Latvijas pasts" в поврежденном виде получила почти 80 мешков с посылками из Нидерландов
0В каждом мешке находится несколько десятков посылок - промокших или развалившихся от влажности настолько, что невозможно установить адресат.
Работники почты перепаковывают поврежденные посылки, чтобы обеспечить их доставку в случаях, когда это возможно. Каждая посылка маркируется наклейкой о том, что она была получена в поврежденном или промокшем виде, и письмом от "Latvijas pasts". Чтобы выразить претензии о качестве посылки, получатель должен известить отправителя о поврежденной посылке, а тот в свою очередь должен обратиться в нидерландскую почтовую компанию. Латвийская почта уже известила нидерландского оператора о поврежденных посылках.
Клиент, получивший поврежденную посылку, может отказаться от нее и обратиться с претензией к отправителю. В связи с тем, что на некоторых посылках невозможно установить адресат, "Latvijas pasts" просит обращаться к отправителю, если посылка не прибыла в течение месяца.
В случае неясностей клиенты могут связаться с клиентским центром "Latvijas pasts" по телефонам 67008001, 27008001, электронной почте info@pasts.lv.
Комментарии (0)