И снова UDEKA
Невозможно сдать показания счётчика - сайт Удеки висит и не загружается, а завтра уже показания невозможно будет ввести ( 28 число последний день сдачи показаний). Качество услуги "выше всяческих похвал"!!!
А потом насчитают лишние кубы...красота!!! Почему с меня,как с клиента,требуют неукоснительного соблюдения правил,а иначе ШТРАФ!!! А с некомпетентных работников Удеки никакого спроса?!!! Сколько будет продолжаться этот долгоиграющий бардак со счетами и с сайтом ? И почему за это должны расплачиваться потребители?
Комментарии (47)
А нам управляющая объяснила в чем суть и почему разница у дома в показаниях,я например как и вы не знали,но теперь в курсе ,что если скидываешь показания раньше чем 28 ого то будет разница так как силтумс удеке скидывает 28 числа только а за эти три дня ты уже налил воды так что вот так и разница появляется
Но ведь в следующем месяце должна снизиться.
А ваще разницу надо учитывать за год, или хотябы за квартал.
А ещё, хорошо бы сделать выравненный платёж, как за электрибу.
Оогда можно было бы оплачивать автоматически, и не париться.
Только не выровненый платеж.. отказалась и за свет и за газ от выровненного платежа. Постоянно долг начисляли и ежемесячную плату заоблачную.
Да, выравненный платёж тоже ненравится.Это тем кто следить за показаниями не любит и платит сколько скажут.
Так контролируй, .
Хотя, конечно,каждому своё.
Сколько людей, столько и мнений. Прижучить неплательщиков и тех кто воду крадёт, было бы вообще хорошо.
В частном секторе все счётчики на улице. Никто не сворует. Ни воду, ни электричество.
Предлагают платить за индивидуальный отдаленный считыватель или еврик к счету приписывают. Хотя обещали разницу в показаниях на должников и штрафников повесить.В итоге честный потребитель в дураках.
Ну это как обычно. Так что ищи ниомидиевый(за правильность написания не ручаюсь) магнит и останавливай счётчик. Компенсируй убытки. С волками жить......
Днём с огнём ненайти :( Ехх, а хотелось все по честному ,по людски
Informējam, ka portāls www.klientiem.udeka.lv 28.jūnijā darbojās, iespējams bija nedaudz ilgāk jāpagaida kamēr mājaslapa atveras, jo šajos datumos portālam bija liela noslodze saistībā ar to, ka rādījumu nodošanas datumi iekrita svētku dienās un liela daļa klientu vēlējās nodot šos rādījumu pēc svētkiem - no 26. līdz 28.datumam. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Atgādinām, ka mājas starpība tiek piemērota tikai tajos gadījumos, ja klients skaitītāja rādījumus nav iesniedzis vairāk kā 3 mēnešus pēc kārtas. Klientiem vienmēr tiek nākts pretī un pieņemti rādījumi, ja tehnisku iemeslu dēļ nav bijis iespējams tos nodot. Šādos gadījumos aicinām sazināties ar Klientu daļu, zvanot 63663010, rakstot e-pastu uz [email protected] vai klātienē ierodoties Klientu daļā (Talsu ielā 65), Klientu pieņemšanas vietā (Pils iela 12) klientu pieņemšanas laikos. Ar klientu pieņemšanas laikiem iespējams iepazīties pašvaldības SIA “ŪDEKA” mājas lapā: http://udeka.lv/lv/pienemsanas-laiki.
Atgādinām, ka jaunā norēķinu kārtība tika ieviesta saistībā ar valdības veiktajām izmaiņām LR likumos un MK noteikumos. Atbilstoši valdības veiktajām izmaiņām, šāda norēķinu kārtība par saņemtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem pastāv visā valstī, ne tikai Ventspilī.
Упс. Я тут возмущалась, но Удека не причём, это Силтумс еврик приписывает к счёту. Извиняюсь.
мне хочется поругаться на Силтумс...---->>"Мало того,что вы гребёте с нас не МАЛЕНЬКИЕ суммы!Так хоть обрабатывайте отчёты по выплатам вовремя и не начисляйте несуществующих долгов!!!
Vedjma , ja klientiem izsūtītajā rēķinā norādīts PARĀDS, tas nozīmē, ka maksājums par kādu iepriekšējo periodu nav veikts vai nav pilnībā apmaksāts, vai arī to, ka maksājums ir veikts pēc norēķina perioda beigām, kas ir mēneša pēdējā diena, vai arī, ja klienta veiktais maksājums mēneša pēdējā dienā uzņēmuma kontā ir ieskaitīts tikai nākamā mēneša pirmajās dienās ( ja tiek veikti starpbanku norēķini ).
Piemēram, ja maksājums uzņēmuma kontā tika saņemts pēc 31.maija, tad jūnijā izsūtītajā rēķinā tas netika norādīts, jo rēķinā norādītā informācija attiecas tikai uz periodu līdz 31.maijam.
Сосед рассазал, как после того, как он покритиковал "Удеку" на форуме, его во-первых заблокировали, затем к нему домой приехал странный молодой мужчина. Его самого дома не было, а жена дверь не открыла. У мужчины не было нагрудного знака с фамилией и никаких документов он не показал. Жена ему через дверь продиктовала номер телефона мужа, чтобы он с ним связался по интересующим его вопросам, но тот так до сих пор и звонит с нового года.
Интересно, что это было? И с каких пор у нас критика в стране запрещена?
Ужас какой. Надо было спросить его ФИО, потом звонить в Удеку, пока он стоял за дверью, и спрашивать кого они послали по Вашему адресу, и работает ли у них такой-то и не давать телефон мужа подозрительным посторонним.
Pie iedzīvotājiem var izbraukt darbinieki no pašvaldības SIA “ŪDEKA” Ūdensmērītāju daļas un Ūdensapgādes un ārējo tīklu apkalpes daļas un šie darbinieki vienmēr strādā speciālās Pašvaldības SIA “ŪDEKA” formās.
Aicinām iedzīvotājus ņemt vērā, ka visiem pašvaldības SIA “ŪDEKA” darbiniekiem, kas veic darbu saistībā ar individuālajiem skaitītājiem vai māju iekšējiem tīkliem (pēc pieprasījuma), ir izsniegtas darbinieku apliecības ar vārdu, uzvārdu, pārstāvēto uzņēmuma nodaļu, foto, kā arī uzņēmuma zīmogu apliecības otrā pusē, un darbiniekam ir pienākums šo apliecību uzrādīt. Ja tomēr darbinieka apliecība neliekas pietiekoši pārliecinoša, aicinām sazināties ar pašvaldības SIA “ŪDEKA” (darba laikā pa tālr. 63663010, bet pēc darba laika pa tālr. 63661115) un nosaukt apliecībā esošo vārdu un uzvārdu, lai pārliecinātos, ka cilvēks ar šādu vārdu un uzvārdu tiešām ir uzņēmuma darbinieks un ir tiesīgs piekļūt ūdens patēriņa skaitītājiem vai citām iekšējām ūdensapgādes vai kanalizācijas sistēmām.
Да, к нам приезжал який то махляр, який знається з поганню на авто черного цвета, не помню модель. Он был не в форме Удеки и никакого удостоверения у него не было, рвался в дом. Теперь пусть только попробует подойти......... Бо атрымае адраз кулю , калi прыйдзе.....
Ставьте счетчики удаленно считываемые и не будет проблем
Овчарка, советую вам обратиться в полицию и рассказать об этом визите. Представитель "Удеки" обычно ходит в их форме и показывает удостоворение, а если он вам не позвонил, то скорее всего опять какая-нибудь криминальная группировка, типа той, что из Риги из налоговой здесь работала. Скорее всего выслеживают, когда дома нет, потом идут грабить. Не ждите, обратитесь в полицию!
Вода,это сила и жизнь
Если слова Паниковского из бессмертного романа Ильфа и Петрова отнести и к Удека...
– Нет, серьезно, я очень уважаю Остапа Ибрагимовича, это такой человек!.. Даже Фунт, – вы знаете, как я уважаю Фунта, – сказал про Бендера, что это – голова. Но я вам скажу, Шура, Фунт – осел. Ей‑богу, это такой дурак! Остап это гений! Деньги делает из воздуха...
И ведь точно похоже на нашу прославленную, скромную контору.
Только деньги делают из воды. И я имею право на такое утверждение. Они могут привести сотни доказательств, расчётов, отчётов, актов в противовес, но мне эти акты по-барабану...
Расходуя по счётчику к примеру 3 кубика, плачу за 5. И так из года в год, плачу за какого-то дядю, за воду которую я не использовал.
Вот и выходит, что для меня эта контора ассоциируется со знаменитой конторой Рога и Копыта...
И главное всё по закону...
Согласен, актуально! Я представляю, как же подобные организации должен злить человек, который не хочет открывать кошелек, платить за потребление того, что он на самом деле не потреблял... Наверное, равнодушные люди всегда будут любимее и приятнее!
Так всё просто, чуть приподнять тариф и показания счётчика на вводе просто уйдут в лету, как неправильный сон.
Смешно, все счётчики по всей линии должны быть одного класса точности, тогда не станет на вводе считать капли, а на периферии не считать тонкую струйку, это же элементарная гидравлика и метрология.