На 23% больше жалоб

13 сентября, 11:56, 2017
|

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) за первые восемь месяцев 2017 года получил 2 005 жалоб – на 23% больше, чем за тот же период 2016 года. Больше всего жалоб – 979 – высказано в связи с несоответствием услуг договору.

501 жалоба касалась несоответствия товаров договору и 212 – нарушений коммерческой практики, рекламы и э-коммерции. В сегменте услуг больше всего жалоб (413) получено на авиауслуги, 281 – на дистанционные услуги и 112 – на коммунальные услуги. Больше всего жалоб получено на некачественные мобильные телефоны (119), обувь (109) и электротовары (75). По 1 083 жалобам даны разъяснение, консультация или информация, по 362 принято положительное решение, 116 перенаправлены другим организациям, в 54 отказано, 10 жалоб было отозвано, 379 ещё рассматриваются.

Комментарии (1)
Сначала показывать::
Irina Tanailova
14.09.2017, 01:00:33
Irina Tanailova
14.09.2017, 01:00:33

otkozalisj ot zaranee zaplanirovanoj poezdki v Turciju,poskoljko naslishani ot mnogih o epidemie tam! O etoj probleme i preduprezhdali v novostjah,mi nastorozhilisj i reshiliu neehatj ,poskoljku u nas mololetnij rebjonok.Zvonilu tur operatoru,no,ona ubezhdala chto eto prosto erunda,i nestoit bespokoitsja(mogu ponjatj eto ejo biznes)A razve eto normaljno dezinformirovatj klientov,i k tomuzhe mi poterjali v denjagah,i kak bitj? i voobsche doverjatj takim tur agenstvav.I estj voobsche hotj kokaja uprava na nih.Podskazhite.

0
Сообщить редактору

Читай еще

  • Завершился сезон пляжа Синего флага (0)

    15 сентября в 13 час. на городском пляже будет спущен Синий флаг, ознаменовав завершение купального сезона. В 21 час работу завершит и...

    15.09.2017, 12:13 | Общество
  • Ищут виновника ДТП (0)

    17-го августа с.г., около 19:11 у здания по ул. Ганибу, 15 случилось ДТП, в котором пострадала машина SSang Young. Водитель, по вине которого...

    19.09.2017, 09:20 | ЧП
  • Обнаружен труп мужчины, задержаны трое (0)

    По подозрению в причинении тяжких телесных повреждений, повлёкших за собой смерть потерпевшего, 12 сентября должностные лица Курземского...

    13.09.2017, 19:40 | ЧП
  • Просят помочь в опознании мужчины (1)

    Госполиция просит помочь в опознании мужчины, который был доставлен в больницу с травмой головы и спустя трое суток скончался.

    08.09.2017, 17:01 | Общество
  • В пятницу – Олимпийский день (0)

    В пятницу, 22 сентября в 10:00 на стадионе Олимпийского центра Вентспилс состоится ежегодный Олимпийский день. Цель этой акции —...

    19.09.2017, 16:19 | Спорт
  • Активно записываются (2)

    За неделю в кружки Дигитального центра записались 460 школьников.

    08.09.2017, 11:35 | Общество
  • Отклонили предложение ввести обязательную военную службу (0)

    Парламентская комиссия по обороне, внутренним делам и предотвращению коррупции 1 рассмотрела поправки к закону О военной службе....

    14.09.2017, 11:01 | Общество
  • Выдвинули на титул (0)

    Акушерка Северокурземской региональной больницы Айя Зиемеле номинирована на титул Акушерка года –...

    08.09.2017, 11:19 | Общество