Ошибки коммуникации 0

За три с лишним десятилетия независимости вентспилсчане привыкли общаться с самоуправлением с помощью разных видов коммуникации – еженедельные пресс-конференции, горячая телефонная линия, вопросы жителей и ответы самоуправления на страницах нашей газеты и на городских порталах. То, к чему приводят ошибки в коммуникации или отсутствие таковой, красноречиво показала ситуация с отменой традиционного праздника проводов зимы и встречи весны – Масленицы. 

Как утверждают психологи и социологи, наиболее распространенный вариант ошибок в коммуникации – не говорить ничего вообще. После новости об отмене Масленицы в публичном информационном пространстве наступил пятидневный вакуум. Единственной официальной версией была отмена праздника «по техническим причинам». Что же такого могло стрястись? Может, прорвало канализацию и затопило всю территорию музея? Или у мельницы крылья отвалились? Никто ничего не разъяснил. В этой ситуации не хватало только балета Лебединое озеро на телеэкранах. Но мы живём в век информационных технологий, когда любой информационный вакуум порождает домыслы, фантазии, провокации. Всего этого в Фейсбуке было с избытком. В комментариях преобладали непонимание и разочарование. Циркулировали слухи о том, что в празднике якобы собирались участвовать только «русские и белорусы, а украинцы – нет». Эта версия оказалась ложной: об участии в Масленице заявили разные национально-культурные общества, в том числе украинское общество Кобзарь, которое заказало стол для торговли на празднике и подтвердило участие в концертной программе. Похоже, кому-то хочется столкнуть лбами представителей разных славянских национальностей. 

В 2022 году, когда началась война в Украине, Ассоциация национально-культурных обществ выступила с инициативой об отмене Масленицы. Тогда все общества и коллективы нацменьшинств восприняли это решение как логичное и правильное.