Призыв и умения

Мой последний кадр – профессионализм и неподдельная искренность нескольких социальных работников, опрошенных во время подготовки материала. Кое-что проявится в строках статей или между ними. А кое-что, как это часто бывает, останется за кадром.

Не скрою, для меня социальная работа не чужда. В этой сфере прошла маленькая, но ценная часть моей жизни. Возможно, благодаря этому вижу воз, который незаметно для других тянут представители этой непростой профессии. Кроме того, социальные работники подвержены высокому риску эмоционального выгорания, поскольку ежедневно подвергаются влиянию психологических травм, бедности и социального неравенства. Различные кризисы только усиливают этот эффект, и такие сложные периоды в последние годы приходят один за другим. Сами специалисты признаются, что хотели бы работать более превентивно, и времена, когда социальный работник грозил пальцем и поучал, как жить, прошли. В то же время предсказать кризисы заранее сложно или даже невозможно. Поэтому приходится иметь дело с последствиями. В том числе сейчас, когда пандемия утихла и социальные службы борются с последствиями длительного отсутствия социализации, затруднённого доступа к услугам или непрерывного приспособления ко всем проживающим в одном домохозяйстве. Коронакризис немного отступил, но социальные службы всё ещё ощущают его последствия.

Весна принесла войну и беженцев, и социальные работники на этот раз должны были (и вынуждены до сих пор) находить решения здесь и сейчас, до указов правительства и выделения финансирования. При этом специалисты, с которыми я беседовала, чётко отвечают на все вопросы, анализируют ситуацию, рассказывают о конкретных решениях, хотя я знаю, что в этот момент у них чуть ли не горит земля под ногами.

Мы осознаём, что общество не может обойтись без полицейских, медиков, пожарных и учителей. Опыт последних лет доказывает, что и без социальных работников никак. Приятно, что общество в случае необходимости берёт на себя часть функций социальной службы. Согреваемся сами и не отказываем в тепле другим.