Выполняют волонтёрскую работу в отделении паллиативной помощи

Представители Hospiss LV посетили Вентспилс, чтобы ознакомиться с больницей и представить проект, а также поделиться опытом хосписной помощи и волонтёрской работы в различных больницах Латвии. Команда Hospiss LV побывала в отделении паллиативной помощи с праздничным столом – тележками с закусками, кофе, мороженым, чтобы угостить, пообщаться и порадовать пациентов, которые скоро снова с радостью встретятся с волонтёрами.

Председателя правления Hospiss LV Илзе Неймане-Нешпору, члена правления Илзе Зосуле, специалиста по связям с общественностью и координатора сотрудничества Иниту Силу и координатора волонтёров Синтию Рейнбергу принимали председатель правления больницы Юрис Лацис, завотделом кадров Илзе Чернова, старшая медсестра отделения паллиативной помощи Яна Цимермане и физиотерапевт Курземского реабилитационного центра Илзе Брутане. Также к беседе присоединилось большое количество волонтёров, готовых принять участие в проекте Праздничный стол в Вентспилсе. 

Вентспилсское отделение паллиативной помощи было открыто в 2006 году и на данный момент является единственным медучреждением в Курземе, оказывающим стационарные услуги паллиативной помощи. «Глядя в будущее, мы будем искать возможности расширять профиль и делать больше, потому что услуга востребована – чаще всего в отделение попадают пациенты с онкологическими заболеваниями, сердечной недостаточностью, последствиями инсульта, лежачие больные. Важна любая поддержка – как для пациентов, так и для сотрудников, и проект привлекает внимание к вопросу уважительной смерти на государственном уровне», – сказал Юрис Лацис. «Миссия хосписа – превратить отчаяние в красивый траур, когда приезжает команда профессионалов, и семья знает, что делать, делая уход красивыми проводами. История Праздничного стола не о еде, это история об огромной системе, которую мы способны все вместе создать», – подчеркнула Илзе Неймане-Нешпора.

Координатор волонтёров в Вентспилсе Зане Цинглере – мать четырёх детей, руководитель небольшого семейного предприятия и человек, который любит делать добро и приносить радость другим. Осенью исполнится три года с тех пор, как Зане живёт в Вентспилсе. До этого её жизнь протекала в Риге. Зане следила за деятельностью проекта в столице, посещала курсы, чтобы научиться правильно общаться с длительно прикованным к постели тяжелобольным, приобрести необходимые навыки и понять психологические особенности пациента хосписного ухода, дабы не причинять психологический вред умирающему и себе. «Жизнь так сложилась, что вместе с тремя дочерями я переехала в Вентспилс. Когда ко мне обратились представители Hospiss LV, поняла, что это подходящее время и место, чтобы присоединиться», – говорит Зане. 

Её участию в этом движении поспособствовали различные факторы. 11 лет назад у женщины диагностировали меланому. «Для меня это было огромным шоком, потому что мне было всего 29 лет. Когда попала в больницу, оказалась в палате с женщиной, доживавшей последние дни. Я видела, насколько холодным было отношение персонала. Поняла, что не хочу так умирать», – вспоминает Зане. Дочери принимают активное участие в деятельности мамы, делясь своим мнением о том, как оказывать поддержку. Сын живёт в Дании, он профессиональный спортсмен, играет во флорбол. «Он рад, что мы можем делать мир лучше. Я показываю молодёжи пример и открыто говорю о таких вещах, а они думают и становятся более эмпатичными».

Зане говорит, что люди часто спрашивают её, не слишком ли сложно участвовать в проекте или быть рядом с умирающими. «Этот проект доставляет мне удовлетворение и напоминает о том, как часто мы забываем о повседневных вещах. Он позволяет остановиться, быть может, на мгновение, чтобы задуматься о жизни и попытаться сделать что-то иначе, ведь однажды наше время здесь, на земле, закончится. Я часто думаю о слове позже – отдохну позже, позвоню позже, навещу семью и друзей позже», – продолжает Зане. – Каждый раз в отделении паллиативной помощи вентспилсской больницы ощущения разные. Конечно, прощаясь с пациентами, хочется пожелать – до встречи на следующей неделе, но это не всегда происходит. Семьи часто не могут быть со своими близкими 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Поэтому в больнице человек может чувствовать себя одиноким, ему хочется, чтобы кто-то посидел рядом, подержал за руку. И родственники рады, что к их близким приходят с открытым сердцем. Основная цель небольшого угощения – установление контакта. Слёзы радости и благодарности такие искренние».

Зане отмечает, что принять участие в проекте может любой желающий, медицинское образование не является обязательным – важна уверенность в своих силах быть рядом с пациентами хосписа. Отзывчивость среди вентспилсчан велика – как со стороны жителей, так и со стороны предпринимателей, например, с/х Цирулиши жертвует клубнику, Ramala готовит угощения и т. д. «Мы надеемся привлечь профессионального музыканта, потому что пациенты часто хотят послушать, как кто-то поёт», – говорит Зане, довольная, что люди не равнодушны, не боятся слова смерть, не чураются помочь сделать уход других немного ярче. «В Латвии на эту тему стараются не говорить, но её важно обсуждать, это нормально. Мы все можем рассказать самым близким, как бы нам хотелось умереть, как нас лучше похоронить. Это элементарные вещи, но в нашем обществе не принято говорить о смерти. Зная, насколько в Латвии загружены врачи и как их не хватает, я понимаю, что персонал не может на сто процентов вникать в пожелания каждого и уделять время беседам. Очень важно, чтобы пациенты отделения паллиативной помощи имели возможность уйти уважительно, с миром, а не в гневе и страхе; чтобы умирающий не чувствовал себя ненужной обузой, а провёл последние часы осмысленно, имея возможность сказать всё, что не успел», – подчеркнула Зане.