ОООС «Вентспилс силтумс» столкнулось с ситуацией, что счета, отправленные в этом месяце тем клиентам, которые пользуются электронной почтой inbox.lv, попали в папку «Спам», из-за чего в абонентский отдел ежедневно поступает информация, что клиенты не получили счета.
Если так произошло и счет за тепловую энергию не получен, предлагаем клиентам проверить папку «спам» в своей электронной почте, а также воспользоваться фильтром входящих писем, чтобы не пропустить их в будущем!
Чтобы без проблем получать наши письма каждый месяц, предлагаем создать отдельную папку, например, «Ventspils siltums», и в настройках электронной почты, выбрав раздел «Filtri», установить фильтр для отправляемых нами писем и отметить «ielikt ziņojumu izvēlētajā mapē».
Если клиент не получил отправленное нами электронное письмо и его нет в папке «Спам», обратитесь абонентский отдел по телефону 63600800 или отправив электронное письмо на адрес siltums.abonenti@ventspils.lv.
Комментарии (2)
У меня часто бывает так,ну и что,надо все проверять.!Люди кроме входящих ничего больше не смотрят?!))))))))
Можно на портале удеки всё увидеть. Так что пришло письмо или нет, фиолетово.