ОООС Вентспилс силтумс напоминает, что жители могут заплатить за услуги теплоснабжения без комиссии в абонентских частях предприятия – как наличными, так и с помощью банковской карточки.

В прошлом году были отремонтированы и расширены помещения абонентской части в левобережье – на ул. Пилс, 12, где можно не только заплатить за полученные коммунальные услуги, но и получить консультации специалистов. В зале ожидания установлен электронный регулятор очередей, позволяющий оптимально организовывать поток посетителей.

Также в прошлом году появилась касса в абонентской части правобережья – на ул. Талсу, 84, где можно заплатить как наличными, так и с помощью банковской карты за тепло, воду и канализацию.

В абонентских частях по ул. Пилс, 12 и Талсу, 84 клиентов принимают по рабочим дням – по понедельникам, вторникам, средам и пятницам с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00, а по четвергам с 14:00 до 19:00.

В прошлом году был введен и единый телефон абонентской части с автоответчиком, чтобы в тех случаях, когда все работники абонентской части заняты, клиент мог оставить информацию и номер своего телефона, чтобы получить ответ позже.

Ответы на вопросы жители могут получить, не только позвонив по тел. 636 00800, но и электронным путем, отправив письмо на siltums.abonenti@ventspils.lv, указав адрес и номер счета.

Также жители могут связаться с предприятием через социальные сети: учетная запись в Твиттере – @VSiltums, в Фэйсбуке – Ventspils siltums. Вся актуальная информация предприятия публикуется и в Интернете на www.ventspilssiltums.lv. Там в разделе E-pakalpojumi публикуется детальная информация о расходе теплоэнергии в домах.

Силтумс напоминает, что счета за отопление можно получать по э-почте. Стоит отметить, что получая счет по э-почте, клиент экономит 3,60 евро в год, которые надо платить за доставку счета в печатном виде. Чтобы получать счета по э-почте, нужно отправить запрос на siltums.abonenti@ventspils.lv. Этой возможностью пользуются около 9 500 клиентов Силтумса из 12 600.

С конца прошлого года клиенты Сведбанка могут получать счета за тепло и в своем интернет-банке, где можно бесплатно парой щелчков мыши подключить автоматическую оплату счетов.

Читай еще

Комментарии (10)

  • 0
    Sonia 13.03.2017, 10:35:28

    Система работает не первый год. 21й век - компьютерный. Понимаю сначала долго было Но сейчас-то почему мы не можем получать счета до 6-7 числа каждого месяца?? Сегодня 13е - счёта нет. Вот это размазывание чужих трат вероятное НАДОЕЛО - иначе - счета выпускать можно очень быстро. Я получаю по электронке. ПОЧЕМУ месяцы и месяцы спустя- мы так и не получаем счета вовремя, то есть чтобы сразу с зарплаты оплатить?????

  • 0
    witelj parventi 13.03.2017, 11:01:26

    я оплатила 10 марта за отопление.Посмотрите счет в кампе там давно вписана сумма Хотя просят силтумцы оплачивать по полученю счета но это как кому у меня пенсия и сразу оплачиваю

  • 0
    Ида 13.03.2017, 11:17:09

    Конкретно где смотреть?

  • 0
    Зима 13.03.2017, 13:14:40

    Интересно ,конкретно где смотреть, впервые слышу

  • 0
    Jaaa 13.03.2017, 17:14:31

    На портале Ventspils Siltums-там есть е-портал для клиентов-зарегистрируйтесь и с помощью lietotaja vards i paroli входите на свою страницу(как в Удеке) заходите в rekini и там оплаченные и новые счета(как неоплаченные),да числа 10-ого уже есть

  • 0
    Irina 14.03.2017, 00:15:28

    а как там зарегистрироваться?где брать эти все пороли?где брать lietotaja vards i paroli?

  • -1
    Ида 14.03.2017, 08:26:54

    Какраул... люди.. Пришел счет за февраль больше чем за январь.. Силтумс ????? Как может за короткий и более теплый месяц быть больше?Вот точно говорят, что что отбивают якобы подешевление. Дурят народ, как могут.

  • 0
    4137Ve 14.03.2017, 10:15:32

    Пароль Вам пришлют по Е-почте, lietotaja vards - номер договора- на лицевой обложке вашей книги (об уплате) штамп крупными цифрами, кажется, должно быть 5 цифр и черточки между ними.

  • 0
    4137Ve 14.03.2017, 10:19:49

    Да пароль Вам пришлют после того как укажите свой Е-адрес и нажмёте на пароль, остальное там всё понятно. Удачи.

  • 0
    татара 14.03.2017, 17:47:26

    ...Заплатить можно разными способами...
    Я уже подумала про бартер. Котятами там или мешком зерна...Была б помоложе, эх...

Оставь комментарий:

Чтобы оставить комментарий, просим сначала войти в систему через: