Прошла содержательная дискуссия врачей

Во вступительной части встречи председатель правления больницы Юрис Лацис обрисовал тенденции первого полугодия в показателях Северокурземской региональной больницы и перечислил врачей узких специализаций, которых больница обеспечит в ближайшее время. «В больнице растёт число стационарных и амбулаторных пациентов. Если сравнивать с 2015 годом, количество пациентов в больнице утроилось. Это значит, что семейные врачи больше информируют о возможностях больницы и что пациенты доверяют Вентспилсской больнице», – отметил председатель правления. В продолжение встречи заведующая отделением НМП и приема пациентов доктор Анита Калея завела дискуссию о сотрудничестве семейных врачей и руководимого ею отделения. Калея акцентировала необходимость найти решение, как эффективно передавать информацию семейным врачам о том, что их пациенты побывали в отделении НМП и приёма пациентов. «Мы проанализировали поток пациентов за последние десять-пятнадцать лет. Из числа людей, которые поступают в отделения НМП, в стационар госпитализируют в среднем 20%, то есть каждого пятого, а значит, 80% пациентов, возможно, могли и не обращаться в отделения НМП», – отметила Калея.

По мнению доктора, важно понять, какие пациенты приходят в приёмное отделение. Если не считать туристов и пациентов, получивших травму, которые не могут обратиться к семейному врачу, достаточно большое количество человек по разным соображениям решают ждать в очереди в отделение НМП, а не идти к своим семейным врачам. «Проанализировав и этот поток, поняли, что одна часть пациентов приходит повторно и повторно попадает в больницу», – продолжает доктор. Как правило, это пациенты с обострившимися хроническими заболеваниями. Беседы с врачами и пациентами свидетельствуют о том, что часть пациентов не начинает нужное лечение или не продолжает его, поэтому специалисты думают, как сделать этот процесс эффективнее. «Хотим усовершенствовать систему передачи семейным врачам сведений о том, что их пациент был в больнице. Если пациент сам не обратится к семейному врачу, то тот так и не узнает, что его подопечный был госпитализирован. Поэтому думаем о простых и эффективных решениях, которые могут помочь улучшить это взаимодействие. Один из способов – звонить семейным врачам и информировать их о госпитализированных в неотложном порядке пациентах», – предложила Калея. 

Тему продолжил член правления главврач Эдийс Илзиньш, который рассмотрел разные проблемные ситуации и возможные способы решений. Главврач убежден, что требуется создать модель более тесного сотрудничества между семейными врачами и больницей. «Совместная работа может быть налажена, только если ведутся обсуждения, определяются общие проблемы и ведутся целенаправленные поиски их решения. Такое сотрудничество может однозначно повысить эффективность взаимодействия семейных врачей и больницы. Одним из способов, как это сделать, является проведение таких встреч», – отметил главврач Илзиньш.

О флебологических услугах проинформировал сосудистый хирург флеболог Павел Жибенко. Специалист рассмотрел разные болезни вен и их стадии, ознакомил участников встречи с разными методами лечения вен, а также поделился рекомендациями о том, какие процедуры будут наиболее подходящими при конкретных заболеваниях. В завершение встречи руководитель Курземского офтальмологического центра офтальмолог Каспарс Озолс ознакомил участников с возможностями возглавляемого им учреждения, в том числе рассказал о неотложной офтальмологии и офтальмологических услугах для детей.

В ходе мероприятия семейные врачи вели активные дискуссии по актуальным вопросам. После встречи они признали, что такие встречи играют большую роль в укреплении взаимного сотрудничества, так как цель у всех общая – здоровье пациентов. «Это очень ценно, что больница хочет информировать семейных врачей о доступных услугах. Если получаю на электронную почту сообщение о том, что к пациенту была вызвана скорая, то мы связываемся с ним, чтобы узнать о том, что случилось, приглашаем на визит, спрашиваем, есть ли дома необходимые медикаменты, но если пациент был госпитализирован, то такую информацию не получаем. Поэтому развернувшаяся во время встречи дискуссия о сотрудничестве семейных врачей с отделением НМП важна, чтобы в больницу не поступали одни и те же пациенты, которым, скорее всего, сначала следует обращаться к своим семейным врачам. Такую информацию получаем, только если звонят из больницы», – считает семейный врач Лаура Рериха из Талси. По её мнению, самым простым решением стала бы возможность ввода необходимой информации персоналом приемного отделения в систему e-veselība, но она так не работает. С помощью этой системы можно выписывать только электронные рецепты на медикаменты, больничные и направления – лишь три позиции. Поэтому легальный путь, который не будет ставить под угрозу конфиденциальность данных, до конца не разработан. В свою очередь, пациенту кажется, что семейный врач в курсе его пребывания в больнице, и он недоволен тем, что не получает от семейного врача необходимого ухода. Это порождает лишние разногласия, – добавляет семейный врач Лаура Рериха.

Предыдущая встреча с семейными врачами состоялась в конце 2023 года. Тогда врачи узких специализаций ознакомили врачей общей практики с актуальными для больницы вопросами, новыми позициями лабораторных исследований, а также новшествами в урологии, пульмонологии, гинекологии и реабилитации, завершив встречу ценными дискуссиями об актуальном в медицине.