Дигитальный центр отмечает 20-летие

Дигитальный центр был и остаётся первым учреждением такого рода в Латвии, созданным для содействия развитию информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в самоуправлении.

В честь 20-летия существования коллектив провёл в новом Центре науки и инноваций VIZIUM посвящённое юбилею мероприятие, в котором, среди прочих, приняли участие представители руководства гордумы, муниципальных учреждений и обществ капитала, а также деловые партнёры. В начале мероприятия команду Дигитального центра поздравил председатель думы Янис Витолиньш. По его словам, центр является одним из самых успешных муниципальных структурных единиц в привлечении новых проектов, и мэр не сомневается, что учреждение продолжит успешное развитие в области ИКТ.

Янис Витолиньш вспоминает, как первые пару лет коллектив состоял всего из четырёх человек, которые могли комфортно размещаться в небольшом офисе в административном здании думы. Однако в результате упорной и настойчивой работы Дигитальный центр продолжал развиваться, и на данный момент в его штат входит почти 100 сотрудников. В то же время мэр подчёркивает, что их профессионализм важнее количества, что подтверждают и результаты проделанной работы.

Первые и единственные в Латвии

В 2000 году Вентспилс стал первым самоуправлением в стране, которое приступило к разработке городской стратегии развития ИКТ. Был реализован беспрецедентный по масштабу проект e-Ventspils, который предусматривал анализ бизнес-процессов, разработку городского портала и системы документооборота, а также единой компьютерной сети и системы серверов, создание конкретных приложений и единой системы управления финансами, обучение жителей и сотрудников. В результате решением Вентспилсской городской думы от 24 февраля 2003 года был основан Дигитальный центр. Однако официальным днём ​​рождения учреждения считается 1 апреля, когда было получено свидетельство о регистрации в Службе госдоходов. Новому учреждению было поручено способствовать вовлечению муниципалитета, жителей и предпринимателей в информационное общество и э-управление, анализируя отрасль на местном, региональном, национальном и международном уровнях.

Важно то, что до сегодняшнего дня Вентспилс является единственным самоуправлением в стране, которое с помощью ИКТ-методов идентифицировало и оптимизировало не только процессы управления в думе, а во всех учреждениях. Точно так же Вентспилс первым в Латвии успешно внедрил европейскую научно-исследовательскую программу, разработав технологии, облегчающие доступ к информации для людей, слабо разбирающихся в компьютере. Ни в одном другом самоуправлении жителям, предпринимателям и гостям города не доступен такой широкий спектр ИКТ-оборудования и услуг, как в Вентспилсе.

«20 лет назад, когда заместитель исполнительного директора думы Армандс Магоне и ректор Вентспилсской высшей школы Янис Вуцанс вместе с руководством города выразили уверенность, что созданное в рамках проекта e-Ventspils надо продолжить, учредив отдельное учреждение, наверное, никто и не думал, что в будущем это учреждение будет оказывать услуги в четырёх местах, а также обслуживать почти 2 000 различных учреждений по всей стране – все латвийские публичные библиотеки, 166 единых центров обслуживания клиентов, а также более 800 других государственных и муниципальных учреждений, которые используют бесплатный браузер электронных адресов, разработанный и поддерживаемый нашим центром», – сказал первый директор Дигитального центра, а ныне заместитель исполнительного директора в сфере ИКТ Эгонс Спаланс. Доказано, что эффективность работы Дигитального центра намного выше, чем та, что способны обеспечить в своих ИТ-проектах центральные учреждения государства, – говорит Спаланс. По его мнению, краеугольный камень, заложенный в основу центра – необходимость создания информационного общества – был уникальным, поскольку способствовал развитию сферы на уровне высшего образования и науки; для вентспилсчан открылись широкие возможности совершенствования знаний, навыков и умений в использовании ИКТ; обеспечен централизованный доступ к технологиям. Спаланс убеждён, что Дигитальный центр имеет большой потенциал, поскольку он уникален не только в Латвии и Европе, но и в более широком масштабе: «Такого учреждения, которое обеспечивает развитие информационного общества со стороны самоуправления и базируется на трёх китах – развитие технологий, обеспечение их доступности, совершенствование цифровых знаний и навыков – нет больше нигде!»

Оглядываясь назад, на рубеж веков, ознаменовавшийся масштабными изменениями в развитии Вентспилса, в том числе в сфере ИКТ, многолетний мэр города Айварс Лембергс, под руководством которого осуществлена идея создания Дигитального центра, вспоминает, что тогда он и его коллеги пришли к выводу о необходимости радикально двигаться вперёд. Лембергс доволен тем, что со временем центр перерос свои первоначальные задачи, которые заключались в обучении взрослых: «В настоящее время масштабы совершенно другие, и я очень рад, что Дигитальный центр во главе с Элиной Кронькалне выполнил доверенное!» Лембергс также отметил вклад в создание и развитие учреждения Арманда Магониса, который в то время являлся заместителем исполнительного директора по вопросам ИТ, и Эгона Спалана, первого директора Дигитального центра.

Развитие проекта доказало, что если найти нужных людей – талантливых, знающих, организованных и с большой трудоспособностью, то идею ждёт успех, – продолжает Лембергс.

Следует отметить, что уже с самого начала достижения Вентспилса в области ИКТ были высоко оценены на европейском уровне: в 2002 году получена награда от короля Швеции; В 2003 году Вентспилсский портал был признан лучшим в Европе, а проект e-Ventspils – одним из десяти лучших в Европе на конференции премьер-министров стран-участниц ЕС.

Целенаправленное развитие

Говоря о развитии, руководитель учреждения Элина Кронькалне отмечает, что каждый процесс способствует осуществлению следующего этапа, и идеи выдвигает вся команда. Научный центр VIZIUM работает меньше года, но с учётом стремительного развития технологий уже возникают мысли об улучшении экспозиции и новых возможностях развития. Следует отметить, что, с точки зрения мэра города, VIZIUM является самым значимым достижением, которым может гордиться Дигитальный центр за последние 20 лет и в обозримом будущем; в то же время это и самой большой вызов в поиске возможностей развития. Следует отметить, что на сегодняшний день VIZIUM посетило более 130 000 человек.

На вопрос, что приносит наибольшее удовлетворение в руководстве Дигитальным центром, Кронькалне отвечает, что в преддверии юбилея они вместе с коллегами пришли к выводу – 20-летнюю историю можно разделить на 5-летние циклы, ведь каждые пять лет происходит большой скачок вверх: «Научный центр, конечно, самый заметный, но в целом большое удовлетворение , испытываем о того, что существуем, что нас замечают: всё больше жителей Вентспилса и Латвии знают о нас и воспринимают как ценность. Мы были первыми в стране, кто добился такого результата, и остаёмся особенными. Для нас большая честь, что по нашему примеру хотят работать другие самоуправления, и это ещё один повод для гордости».

Заглядывая в будущее, руководитель центра говорит, что специалисты следят за инновациями в технологиях, связанных с искусственным интеллектом и другими современными решениями, с целью ввести наиболее подходящие из них и в Вентспилсском самоуправлении. Также разработана ​​стратегия цифровой трансформации города на период до 2030 года.

Наиболее значимые награды

• Ежегодный приз в сфере ИКТ Платиновая мышь – 2007 в номинации Проекты в сфере образования, культуры, здравоохранения и спорта за проект Портал www.skolotājs.lv.

• Ежегодный приз в сфере ИКТ Платиновая мышь – 2019 в номинации Цифровая трансформация государства за проект Официальный электронный адрес.

• Приз Латвийской ассоциации открытых технологий – 2016 в номинации Самое открытое учреждение.

• В 2017 году Вентспилс занял 1-е место в измерении цифровой среды Латвийском электронном индексе за наивысший результат в номинации Дигитально самые развитые самоуправления в категории региональных городов.

• В 2019 году в Э-индексе Вентспилсское самоуправление получило наивысший результат в группе центров развития государственного значения, а в 2021 году – наивысшую оценку как в группе муниципальных центров развития государственного значения, так и в общем зачёте среди групп всех категорий.

Самые масштабные проекты

• Бизнес-инкубатор для новых компаний в Вентспилсе: в рамках проекта создано 15 предприятий, которые поддерживаются путём предоставления помещений, инфраструктуры и офисных услуг; бизнес-услуг; консультаций по разработке технологических процессов и созданию новых продуктов. В 2010 году бизнес-инкубатор начал работать виртуально.

• Центр тестирования инновационных решений: разрабатываются прототипы смарт-датчиков для ухода за домом.

• Совместный центр компетенций по развитию социальных услуг по уходу за пожилыми людьми – пансионат Селга оборудован интеллектуальной сенсорной сетью, которая в виде пилотного проекта также размещена в местах проживания получателей социальных услуг.

• Использование мультимедийного и интерактивного телевидения для повышения качества и эффективности образования и обучения: создан муниципальный дата-центр контейнерного типа по ул. Нафтас, 11а, а также проведены научные исследования по разработке технологий передачи данных и разработаны специальные системы дистанционного и удалённого обучения.

• Развитие цифровых навыков европейцев: разработана интерактивная система отображения информации. По всему Вентспилсу установлены информационные экраны, чтобы жители и туристы могли знакомиться с актуальной информацией о происходящем в городе.

• Создание системы радиосвязи в Вентспилсе: Полиция самоуправления оснащена современной цифровой системой радиосвязи европейского стандарта.

• Развитие ИКТ-ресурсов общего пользования для нужд самоуправлений: модернизируется ИКТ-инфраструктура Вентспилсского самоуправления и на её основе создаётся общая ИКТ-инфраструктура для нужд всех самоуправлений. Таким образом, расширяются функциональные возможности программного обеспечения единых государственных и муниципальных центров обслуживания клиентов, включая их в национальную ИКТ-инфраструктуру.

В начале мероприятия к присутствующим обратился мэр Янис Витолиньш, который оглянулся на становление и развитие Дигитального центра на протяжении 20 лет.

Эгонс Спаланс – первый директор Дигитального центра, руководивший учреждением с момента его основания в 2003–2015 гг. Затем он передал эстафету Элине Кронькалне, занимающей должность с 2016 года.

Как и в любой другой компании или учреждении, залогом успеха Дигитального центра являются, прежде всего, люди. Как сказала директор центра, «без людей с цифровым самосознанием и цифровым патриотизмом мы ничего не сделаем и ничего не добьёмся». Именно поэтому, выражая признательность, по случаю юбилея были вручены благодарственные грамоты сотрудникам, которые дольше всех работают в Дигитальном центре, в том числе Гунте Блумберге, ответственной за обеспечение процесса обучения взрослых.

Как и положено в день рождения, прозвучало много добрых пожеланий. От имени Управления образования центр поздравили заведующая Яна Баканауска и руководитель отдела коммуникации Кристианс Яцевичс. Именно Дигитальный центр стал первым настоящим рабочим местом Яцевича, и «из этих 20 лет десять – мои». В то время небольшой коллектив ещё работал в административном здании думы.

Дигитальный центр позаботился и о развлечении – прошла онлайн-викторина, которая многих заставила улыбнуться. Соревновались две команды – представители руководства думы и ИТ-специалисты центра. В викторине с определённым уровнем сложности вопросов об истории центра и технологиях и долей юмора убедительную победу одержала команда Чиекури, а именно руководство думы.

К юбилею был испечён специальный торт. Каждый гость получил по кусочку угощения.