В связи с поправками Сейма и нововведениями в законах Латвийской Республики и правилах Кабинета министров новый год для вентспилсчан начался с изменений в порядке расчёта жильцов многоквартирных домов за коммунальные услуги. ОООС УДЕКА информирует, что впредь показания счётчиков следует сообщать, указывая три цифры, расположенные после запятой, а также напоминает о самом важном, что следует сделать в январе.
Впредь показания счётчиков расхода холодной и горячей воды жильцы многоквартирных домов должны будут ежемесячно сообщать ОООС УДЕКА, которое, в свою очередь, будет передавать данные о расходе горячей воды ОООС Ventspils siltums. Показания необходимо сообщать ежемесячно – с 25-го по 28-е число – одним из двух способов: указав данные электронно на клиентском портале www.klientiem.udeka.lvили написав на отрезном корешке счёта и опустив его затем в указанный управдомом почтовый ящик.
Новый порядок предусматривает более точный учёт расхода и более справедливое распределение платежей, но для этого жильцам необходимо запомнить период подачи показаний и по возможности точнее указывать данные счётчиков расхода воды. И на клиентском портале, и на корешке отведено по шесть полей для ввода показаний каждого счётчика. Иными словами, показания нужно сообщать вплоть до литров, т. е. трёх цифр после запятой.
В квартирах вентспилсчан установлены счётчики разных типов, поэтому количество израсходованной воды отображается двумя способами. В первом варианте счётчик показывает все цифры (и те, что после запятой) в главной графе, а во втором случае в главной графе отображаются только первые цифры (кубометры), а те, что после запятой (литры), нужно считывать с вращающихся элементов – круглых циферблатов. УДЕКА предлагает визуальное объяснение для точного считывания показаний в обоих случаях.
Нулевой счёт и корешок
Жильцы, чей управдом заключил с УДЕКОЙ новый договор об услугах, на этой неделе получат по эл. почте или в почтовые ящики счета за декабрь. Это так называемый нулевой счёт, позволяющий ознакомиться с формой, в которой впредь жители будут ежемесячно получать счета за израсходованную воду. Он отображает остаток оплаты услуг на конец 2015 года, а также показывает последнюю информацию о показаниях счётчиков, имеющуюся в распоряжении предприятия.
Нулевой счёт содержит также корешок, куда необходимо будет вписать показания расхода воды за январь. Корешок надо опустить в указанный управдомом почтовый ящик до 28 января. Если показания будут введены на клиентском портале, то корешок нулевого счёта использовать не нужно.
В нулевом, а также во всех последующих счетах будет видна дата следующей верификации счётчиков. Обратите внимание на срок, чтобы не опоздать. УДЕКА просит проверить, совпадают ли указанные в счёте номера счётчиков и показания с той информацией, что указана на самих счётчиках, обратив внимание на их номера, показания и обозначения горячая/холодная вода. Это позволит избежать недоразумений и опасений насчёт передачи точных данных ОООС Ventspils siltums.
Клиентский портал
Жильцы, которые сообщили управдому точные адреса эл. почты и выбрали опцию получения счёта электронно, в ближайшие дни получат по эл. почте имя пользователя и пароль для доступа к клиентскому порталу. Сообщив показания счётчиков на портале, жильцы впредь больше не будут получать корешки, поскольку в них больше не будет необходимости.
Подача показаний
Сообщить показания счётчиков расхода воды согласно новому порядку нужно будет уже в январе. С 25-го по 27-е число нужно считать показания со счётчиков, а до 28-го числа (включительно) – сообщить их УДЕКЕ. Сроки важно запомнить и соблюдать, поскольку сообщить показания в другое время будет невозможно – соответствующие поля на клиентском портале перестанут быть активными, а управдомы могут закрыть почтовые ящики на период вне упомянутого срока.
Расходы на отправку счетов меньше
В номере газеты за вторник уже сообщалось, что, приняв во внимание просьбы жителей, а также предложения и рекомендации гордумы, вентспилсские поставщики услуг оценили расходы на отправку счетов вентспилсчанам на дом и нашли возможность сократить издержки с 0,80 до 0,30 евро (включая НДС) за один счёт в месяц.
Это значит, что жители, которые ранее выбрали вариант получения счетов в абонентских отделах, впредь будут получать их по месту жительства за 0,30 евро. Такое решение, возможно, заставит часть людей обдумать метод получения счетов, который они выбрали, хотя в интересах предприятия и жителей отправлять и получать счета по эл. почте, что является бесплатной услугой. Если вы решите поменять вид получения счёта, об этом нужно проинформировать управдома или УДЕКУ.
УДЕКА сообщает, что подробная информация об актуальных вопросах доступна на сайте предприятия www.udeka.lv. Там, к примеру, опубликован список новых заключённых договоров об услугах. Жители могут проверить, подписано ли подобное соглашение между их домом и предприятием, и не беспокоиться по поводу получения водопроводно-канализационных услуг в дальнейшем.
Комментарии (0)