В Вентспилсе действует единая система поддержки и защиты педагогов

В образовательных учреждениях Вентспилса установлен последовательный порядок действий, чтобы в сложных ситуациях педагог и учреждение не оставались один на один с проблемой. В зависимости от конкретного случая к его решению подключаются руководство и специалисты учреждения, Управление образования, а также другие муниципальные и государственные ведомства. Если требуется скоординированное участие нескольких учреждений, действует Группа сотрудничества Вентспилсского самоуправления по вопросам защиты прав детей. В неё входят представители Управления образования, Социальной службы, сиротского суда, Муниципальной полиции и Государственной полиции. Образовательное учреждение или Управление образования также может по собственной инициативе организовать межведомственное совещание с участием различных муниципальных и государственных учреждений.

В основе подхода самоуправления лежит принцип, одинаково важный для всех: образовательная среда должна быть безопасной и для детей, и для педагогов, и для других работников образовательных учреждений. Соблюдение прав и интересов ребёнка не противоречит праву педагога на уважительную и безопасную рабочую среду, подходящую для профессиональной деятельности.

В сложной ситуации педагог и образовательное учреждение не остаются одни

В Вентспилсе действует последовательная система поддержки: педагог — образовательное учреждение — Управление образования — при необходимости межведомственное совещание по конкретному случаю или Группа сотрудничества Вентспилсского самоуправления по вопросам защиты прав детей.

Цель этой системы — не допустить, чтобы решение сложных случаев, связанных с поведением, агрессией или насилием, оставалось только ответственностью конкретного педагога. В установленном для образовательных учреждений Вентспилса порядке особо подчёркивается: учреждение нельзя оставлять один на один с длительной и сложной ситуацией, связанной с поведением ребёнка.

Если педагог замечает агрессивное или иное опасное поведение, в первую очередь он должен принять меры, чтобы устранить угрозу для детей и взрослых. После стабилизации ситуации необходимо зафиксировать произошедшее, опираясь на факты, и сообщить ответственному лицу учреждения, чтобы определить дальнейшие действия.

Если проблема повторяется, создаёт существенную угрозу или мешает обеспечивать учебный процесс, случай рассматривают руководитель образовательного учреждения и команда поддержки. Они анализируют обстоятельства, ранее принятые меры и их эффективность, а также возможные риски. При необходимости для ребёнка или конкретной ситуации разрабатывают индивидуальный план поддержки.

Если образовательному учреждению не удаётся эффективно решить проблему собственными силами, оно обращается в Управление образования Вентспилса. Управление рассматривает полученную информацию и уже предпринятые меры, консультирует учреждение, при необходимости привлекает специалистов и определяет, нужно ли подключить другие муниципальные или государственные ведомства.

При необходимости можно оперативно привлечь другие ведомства

В зависимости от ситуации образовательное учреждение может обратиться в Социальную службу, Сиротский суд, Государственную полицию, Муниципальную полицию или к специалистам других ведомств и сфер.

Это не означает, что полицию следует привлекать при каждом нарушении дисциплины. Каждый случай рассматривают индивидуально, учитывая характер и серьёзность произошедшего, а также степень угрозы. Если для обеспечения безопасности необходимо немедленно принять меры, внешние ведомства могут подключиться без промедления.

Разработанный Центром защиты детей «Алгоритм реагирования на случаи насилия в образовательных учреждениях», которым пользуются образовательные учреждения по всей стране, также предусматривает разные действия в зависимости от серьёзности нарушения и степени риска. В алгоритме определены три уровня реагирования: от случаев, которые можно решить силами самого образовательного учреждения, до ситуаций, требующих незамедлительного участия внешних ведомств.

К серьёзным нарушениям поведения также относят регулярное или выраженное нарушение учебного процесса, открытое неуважение к работнику образовательного учреждения, систематическое игнорирование правил поведения, буллинг и умышленную порчу имущества.

В особо серьёзных ситуациях и в кризисных случаях не требуется последовательно проходить все предыдущие этапы решения проблемы: необходимые ведомства подключаются незамедлительно.

Права и безопасность педагогов также должны быть защищены

В вентспилсских образовательных учреждениях требование обеспечивать безопасную среду распространяется не только на учащихся, но и на педагогов и других работников. Законные представители детей также обязаны сотрудничать с образовательным учреждением и уважать законные права и интересы педагогов и других людей.

Если учащийся или его законный представитель нарушает права педагога или другого работника, тот должен сообщить об этом руководителю учреждения или в полицию. Руководитель рассматривает произошедшее, информирует учредителя и организует решение ситуации, в том числе при необходимости обращается в правоохранительные органы. Самоуправление как учредитель образовательного учреждения рассматривает полученную информацию, оказывает поддержку в решении ситуации и при необходимости сообщает о ней правоохранительным органам, если этого ещё не сделало само учреждение.

Таким образом, для защиты безопасности и прав педагогов также установлен порядок действий — от руководства образовательного учреждения до участия самоуправления и, если потребуется, других компетентных ведомств. В таких случаях педагоги могут получить в Социальной службе услуги социальной реабилитации как пострадавшие от насилия, например индивидуальные консультации психолога, социального работника или юриста.

В сложных случаях действует Группа сотрудничества самоуправления по вопросам защиты прав детей

В самоуправлении действует Группа сотрудничества в сфере защиты прав детей. Она рассматривает отдельные случаи, требующие взаимодействия нескольких ведомств, когда проблему нельзя решить в пределах компетенции одного учреждения или ранее принятые меры долгое время не дают результата.

Группа собирает и оценивает имеющуюся информацию, выясняет, как участвовали привлечённые ведомства, и согласовывает дальнейшие действия и меры, которые должна принять каждая из сторон. При необходимости также назначается координатор конкретного случая. Задача группы — обеспечить совместные и согласованные действия нескольких ведомств, чтобы они не решали сложную ситуацию по отдельности.

Порядок действий для образовательных учреждений Вентспилса обновлён

Чтобы у руководителей и педагогов было общее понимание порядка действий и доступных в самоуправлении механизмов поддержки, Вентспилсское Управление образования регулярно напоминает образовательным учреждениям об алгоритме реагирования и возможностях межведомственного сотрудничества. Эти вопросы обсуждались и на совещании 27 августа этого года: участникам разъяснили порядок действий на уровне образовательного учреждения, участие Управления образования Вентспилса и других ведомств, а также возможность обратиться в Группу сотрудничества самоуправления.

В своей работе образовательные учреждения также используют разработанный для всей страны единый алгоритм реагирования на случаи насилия. Это позволяет применять одинаковый подход в сходных ситуациях независимо от конкретного образовательного учреждения.

Управление образования подчёркивает: безопасная образовательная среда основана не только на соблюдении прав, но и на чётких обязанностях, взаимном уважении и последовательных действиях при нарушении установленных границ. Защита интересов ребёнка, право остальных учащихся беспрепятственно учиться и право педагога безопасно выполнять свою работу — равноправные составляющие одной безопасной образовательной среды.