Январь – первый месяц переходного периода

Январь стал первым месяцем переходного периода, необходимого для упорядочения системы декларирования показаний счётчиков горячей воды. В связи с этим расчёт платежей за этот месяц был произведён на основании показаний счётчиков горячей воды, задекларированных жителями в январе как в ОООС УДЕКА, так и в ОООС Вентспилс силтумс, а также на основании общего объёма потребления теплоэнергии домом.

В высланных в феврале счетах тех клиентов, которые в январе с. г. задекларировали показания счётчиков горячей воды за декабрь 2015 года согласно старому порядку расчёта, т. е. осуществив оплату потреблённого объёма воды в интернет-банке или другом расчётном месте, указан задекларированный жителями объём потребления горячей воды за два месяца: декабрь прошлого года и январь с. г. Это связано с тем, что в январе жители сообщали показания счётчиков воды дважды: предприятию Вентспилс силтумс, производя оплату, а также сообщая показания счётчиков воды предприятию УДЕКА.

Поскольку оплата за потреблённый в декабре объём уже произведена, покрытая сумма указана в счёте как ПЕРЕПЛАТА (при условии, что у клиента не образовалась задолженность за прошлый период). У тех клиентов, которые не имеют долгов, ПЕРЕПЛАТА в счёте не указывается, так как сумма, внесённая авансом за горячую воду, покрывает часть накопленного ДОЛГА. В связи с этим, принимая во внимание ранее упомянутое, клиенты должны оплатить только указанную в счёте СУММУ К ОПЛАТЕ (Summa apmaksai), куда входит платёж как за потреблённый в январе объём горячей воды, так и за отопление. Добавим, что впредь при декларировании показаний счётчиков воды согласно новой системе расчёта такая ситуация больше не возникнет, поскольку январь был месяцем перехода на новый порядок декларирования показаний счётчиков горячей воды (в январе часть клиентов уже по получении счёта за декабрь 2015 года задекларировала показания горячей воды дважды: в ОООС Вентспилс силтумс за потреблённую в декабре горячую воду и в ОООС УДЕКА за горячую воду, потреблённую в январе). Поскольку впредь все жители будут декларировать показания счётчиков воды раз в месяц, начиная с февраля 2016 года в счетах будет указываться объём потребления воды только за текущий месяц.

Если в присланном клиенту счёте указан ДОЛГ, это означает, что платёж за один из предыдущих периодов не осуществлён, произведён частично или же совершён после окончания расчётного периода, а именно последнего дня месяца. Например, если платёж поступил на счёт Вентспилс силтумс после 31 января, то в высланном в феврале счёте данная сумма не значится, поскольку в счёте указана информация только на 31 января.

Несмотря на то, что дата оплаты является последним днём месяца, жителям не стоит беспокоиться, если в связи с поступлением счёта с опозданием в первый месяц введения новой системы расчёта, не удалось оплатить его в указанный срок. В данном случае штрафные санкции применены не будут. У тех клиентов, которые решили получать счёт с доставкой по месту жительства, в счёте указана ПЛАТА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЁТА (Rēķina apkalpošana), которая составляет 0,30 евро. Напоминаем, что отправка счёта по эл. почте производится бесплатно и на получение этой услуги жители могут подписаться в любое время, отправив запрос по адресу siltums.abonenti@ventspils.lv, указав имя, фамилию, адрес места получения услуги и эл. почты, а также номер клиента.

Чтобы задекларированные показания счётчиков были точными, очень важно обратить внимание также на номера счётчиков воды, а именно на то, совпадают ли они с указанными в счетах. Если номера счётчиков и те, что значатся в счетах, не совпадают, то необходимо связаться с абонентским отделом предприятия. В особенности это относится к клиентам, которые в январе сообщили показания счётчиков горячей воды, а в полученном в феврале счёте был указан нулевой потреблённый объём.

Очень важно помнить и соблюдать следующее: впредь жители будут производить платежи за потребление горячей воды только по полученному счёту. Оплату счетов, как и раньше, клиенты смогут производить в удобных для них местах: в интернет-банке, в кассе абонентского отдела предприятия, в банке или каком-либо другом месте приёма платежей. Осуществляя платёж, необходимо указать номера счёта и клиента, а также адрес получения услуги. В свою очередь, необходимости указывать показания счётчиков воды больше не будет.

Обращаем внимание на то, что на начальном этапе введения нового порядка расчёта, или же в трёхмесячный переходный период, распределение разницы потреблённого объёма воды и начёт не будут производиться.

Пояснения к счету можно посмотреть ЗДЕСЬ.