В связи с введением новой системы оплаты коммунальных услуг с 25-го февраля по 31-е марта продлено время приема клиентов в абонентской части ОООС Вентспилс силтумс по просп. Лиелайс, 42 и ул. Талсу, 84.
Силтумс будет принимать клиентов дольше
0Абонентская часть по просп. Лиелайс, 42 и ул. Талсу, 84 будет принимать клиентов по рабочим дням уже с 8:30. Время приема:
|
Понедельник |
с 08.30 |
до 17.00 |
|
Вторник |
с 08.30 |
до 17.00 |
|
Среда |
с 08.30 |
до 17.00 |
|
Четверг |
с 08.30 |
до 19.00 |
|
Пятница |
с 08.30 |
до 16.00 |
Прием клиентов и в левобережье, и в Парвенте до 31-го марта будет обеспечен и по субботам.
|
Суббота |
с 08.30 |
до 15.00 |
Для удобства клиентов единый телефон абонентского отдела 636 00800 будет подключен к автоответчику. Сделано это на тот случай, если все работники будет заняты, клиент смог оставить на ответчике информацию и номер телефона.
Стоит отметить, что работники абонентского отдела могут одновременно обслуживать шесть звонков, входящих по номеру 636 00800. Все телефонные звонки автоматически регистрируются, а разговоры записываются, чтобы в случае разногласий можно было детально и быстро проанализировать ситуацию.
Также жители могут присылать вопросы на siltums.abonenti@ventspils.lv, указав адрес получателя услуги и номер счета. Ответы высылаются в порядке очереди.
Комментарии (0)