Расценивая обслуживание клиентов как один из приоритетов предприятия Ventspils siltums, с 26 января в целях улучшения качества обслуживания клиентов в абонентский отдел можно будет дозвониться по единому телефонному номеру: 636 00800.

Наряду с введением единого номера предприятие Ventspils siltumsзапланировало как улучшить доступность специалистов, так и упростить решение актуальных вопросов. Это означает, что впредь клиентам предстоит помнить только один телефонный номер: 636 00800, по которому будет одновременно обеспечено шесть соединений.

Если, клиент позвонит по единому номеру, но соединение не произойдёт сразу, его проинформируют о том, что все специалисты в настоящий момент заняты и необходимо немного подождать. В целях повышения качества и уровня коммуникации телефонные звонки будут записываться, чтобы в случае разногласий можно было детально и быстро проанализировать ситуацию.

Звонки по прежним номерам телефонов – 636 24559, 636 24276, 636 02244, 636 02245, 636 02223, 636 02229 – будут переадресовываться на новый единый номер абонентского отдела: 636 00800.

Обращаем внимание на то, что в связи с ремонтом помещений по ул. Пилс, 12, абонентский отделОООС Ventspils siltumsвременно располагается по просп. Лиелайс, 42.

Время приёма клиентов:

 

Вторник

с 9 час.

до 12 час.

Среда

с 9 час.

до 12 час.

Четверг

с 14 час.

до 19 час.

Читай еще

Комментарии (0)

Оставь комментарий:

Чтобы оставить комментарий, просим сначала войти в систему через: