В жилых домах самоуправления работу начинает энергоуправляющий

В соответствии с заключенным договором в круг обязанностей входят следующие аспекты работы:

• регулярный учет и анализ объема потребленной тепловой энергии и горячей воды в жилых домах, своевременная фиксация отклонений, из-за которых может резко увеличиться объем потребления;
• измерение температуры воздуха в помещениях для нужд регулирования системы, а также составление актов на основании проверки в случае получения от жильцов жалоб относительно пониженной или повышенной температуры воздуха в квартирах;
• участие в обследовании внутренних систем теплоснабжения и горячей воды в многоэтажных жилых домах в целях выявления проблем;
• контроль над качеством работы предприятий/учреждений, обслуживающих системы теплоснабжения, и соблюдением срока устранения обнаруженных дефектов в отопительной системе;
• подготовка и представление предложений по экономии тепловой энергии в жилых зданиях, находящихся в ведении муниципального предприятия «Вентспилсская недвижимость».

В случае необходимости просим жильцов многоэтажных зданий, находящихся в ведении муниципального предприятия «Вентспилсская недвижимость», связаться с мастерами эксплуатационной части, которые в свою очередь передадут полученную информацию энергоуправляющему. Номера телефонов — 636 22588, 636 29553 или 636 63338.

В период зимнего сезона счета за отопление составляют существенную долю общих расходов каждого домашнего хозяйства, и это благодаря сотрудничеству между жильцами жилого здания и энергоуправляющим можно контролировать.

Компетенция управляющего жилым зданием

 В круг обязанностей управляющего жилым зданием входит забота о том, чтобы жильцы здания получали бы оптимальный объем тепла. Часто жильцы жалуются, что температура воздуха в квартирах или понижена, или повышена. То, какой должна быть температура воздуха в жилых помещениях во время отопительного сезона, определяется приложением № 2 «Температура внутреннего воздуха и объем вентиляционного воздуха в помещениях жилых зданий» к строительным нормативам Латвии LBN 211-08 «Многоэтажные многоквартирные жилые здания» (03.02.2009) (LBN).

Согласно LBN во время зимнего сезона температура воздуха во внутренних помещениях — общей жилой комнате, спальне, кухне, уборной — должна быть +18°С, в свою очередь помещениях общего пользования должны иметь температуру как минимум +16°С. В случае, если температура ниже +18°С и сложившуюся ситуацию невозможно исправить, управляющий обращается к ОООC «Вентспилсская недвижимость» с просьбой произвести перерасчет платы за отопление, применяя соответствующий коэффициент к размеру ежемесячной платы. Этот коэффициент определяется исходя из того, насколько градусов реальная температура воздуха в квартире ниже той величины, которая устанавливается правовыми актами. В случае необходимости работники фирмы, оказывающей услуги по обслуживанию внутренних инженерных сетей, проводят деаэрацию (удаление воздуха) и проверяют ситуацию в других квартирах. Призываем жильцов жилых домах, находящихся в ведении муниципального предприятия «Вентспилсская недвижимость», сообщать о ситуациях, когда в ваших квартирах слишком тепло (жарко). Известно, что в результате повышения или понижения температуры на один градус расход энергии, использованной для отопления, уменьшается или увеличивается примерно на 6%, а это в свою очередь влияет и на размер платы за тепло. В ОООC «Вентспилсская недвижимость» нередко обращаются с вопросом: «При какой температуре воздуха можно говорить, что в квартире слишком тепло?» На это вопрос дается следующий ответ: в правовых актах не регламентируется максимально допустимая температура воздуха в квартирах, однако, имеющийся опыт доказывает, что наибольшая часть жильцов начинают чувствовать дискомфорт уже при температуре воздуха +22°С.

Компетенция жильцов

 Не менее важным фактором является и то, что может делать и сам собственник квартиры, чтобы в квартире было бы приятно жить и можно было сократить расходы за тепло.

Советы для повседневной жизни:

• Позаботьтесь, чтобы находящиеся в квартире отопительные приборы не были загорожены (занавесками, мебелью и пр.), чтобы они не мешали теплому воздуху согревать комнату.
• Проветривайте помещения и зимой от двух до пяти минут как минимум два раза в день, широко открыв окно. Если окно постоянно держать в т. н. щелевом режиме (режиме микровентиляции), то существенно понижается температура стен и существенно теряется тепло.
• Не производите замену радиаторов без ведома управляющего жилым зданием и без наличия расчета проекта. Существует большая возможность, что таким образом будет разрушен баланс системы теплоснабжения всего здания, и жильцам других квартир придется терпеть неудобства: в отдельных квартирах температура воздуха может повыситься, в других — понизиться. Отопительные системы, возведенные в т. н. советские времена, не подлежат регулированию. Чтобы это делать, необходимо проводить реконструкцию внутренней отопительной системы.
• Всегда незамедлительно сообщайте управляющему зданием об авариях или повреждениях здания, а также обращайтесь к управляющему с предложениями (если таковы имеются) относительно повышения уровня качества работ по ведению хозяйства, эксплуатации и содержанию здания.
• Помните, что общее собрание жильцов/владельцев квартир имеет право выносить решения относительно принимаемых мер в целях улучшения ситуации.

Важно помнить, что техническое состояние построенных в прошлом веке многоэтажных жилых зданий типовых серий из-за влияния природно-климатических условий с каждым годом ухудшается, и объем потребления тепловой энергии соответствующего здания может достичь даже отметки до 250 кВт.ч/м² в год, и это слишком много. Одним из возможных решений, как понизить уровень энергопотребления в целях экономии тепловой энергии и приостановить быстрый физический износ конструкций построенных в советское время многоэтажных жилых зданий, может послужить утепление или реновация (восстановление) зданий. После проведения восстановления жилых зданий расход тепловой энергии можно существенно сократить. В результате реновации здания в квартирах несомненно повышается и уровень комфортности, улучшается эстетическое состояние здания и повышается реальная стоимость недвижимости.

Решение относительно реновации жилого здания должны принимать собственники квартир на их общем собрании. Важным моментом является то, что собственники квартир понимают сложившуюся ситуацию и могут прийти к единому решению. Затраты на реновацию здания можно планировать так, чтобы сэкономленная сумма на оплату тепловой энергии была равна сумме затрат на реновацию и сумма общих расходов на отопление и содержание здания после реновации не увеличивалась бы. Конечно, объем сэкономленной тепловой энергии в каждом жилом здании после проведения его реновации будет отличаться. Отличаются также суммы затрат и объем выполняемых работ.

Это в интересах предприятия — оказывать качественные услуги по эксплуатации и содержанию жилых зданий, чтобы жильцы могли бы себя чувствовать максимально комфортабельно в зданиях, находящихся в ведении ОООC «Вентспилсская недвижимость». В связи с этим любая жалоба и критика, поступившая со стороны жильцов, всегда внимательно изучается, и ведется поиск приемлемого для жильцов решения сложившейся ситуации.

www.ventspils.lv