В целях повышения уровня культуры обслуживания пассажиров и привлечения новых клиентов муниципальное предприятие ООО «Вентспилс рейс» начало предоставлять возможность получения новой услуги — в междугородних автобусах установлен бесплатный доступ к сети беспроводного Интернета.
Эта услуга предоставляется оператором сотовой связи TELE2.
Wi-Fi роутерами оборудованы междугородние автобусы, регулярно обслуживающие маршруты в такие города, как Рига, Лиепая, Кулдига и Елгава. Как показывают результаты проведенных наблюдений, наиболее активно бесплатным доступом к беспроводному Интернету пользуется молодежь, общающаяся с помощью разных социальных сетей, таким образом коротая время на любимых сайтах, а также пассажиры, использующие ресурсы сети Интернет не только для личных нужд, но и для деловых и профессиональных нужд. О новой услуге в муниципальное ООО «Вентспилс рейс» пока получены лишь положительные отзывы.
В салонах автобусов, оборудованных точками доступа Wi-Fi, размещены информационные рекламные наклейки.
Вопрос о доступности услуг сети беспроводного Интернета на междугородних маршрутах стал особенно актуальным летом 2012 года, после чего была проведена оценка предложений, представленных разными операторами сотовой связи, и тестирование новой услуги, чтобы выбрать наиболее подходящий и выгодный вариант.
Муниципальное ООО «Вентспилс рейс» постоянно обращает сильное внимание на повышение уровня культуры обслуживания своих клиентов, обучение водителей автобусов, предоставляя им возможность совершенствовать навыки и умения правильной эксплуатации транспортного средства. Вентспилсское предприятие регулярно выясняет, насколько пассажиры довольны деятельностью предприятия и оказываемыми услугами, обобщает представленные населением предложения и вносит в организацию работы необходимые изменения.
www.ventspils.lv
Комментарии (0)