покупка. недокомплектация. что делать?

Добрый вечер.
Хотел бы поделится с вами соображениями насчёт недокомлектации (отсутствия некоторых деталий, запчастей) при покупки непродуктовых товаров: за последние два года сталкивался с этим не раз - то в душевой кабине не хватило одной уплотнительной резинки, то при покупки унитаза в коробке не оказалось резинки и соединительных болтов между унитазом и сливным бочком, то при покупки элетродрели не оказалось запасных угольков, то в диван-кровати отсутсвовала важная соединительная деталь .... вроде мелочи ан нет. Приходится самому искать недостащие детали, тратить своё время, нервы и деньги. Что делать в таких случаях - ведь в магазине просто руками разводят:
ничего дескать не знаем, всё должно быть на месте. Может кто из форумчан тоже сталкивался с неполной комплектацией при покупки товара. И что делал в таких случаях?
Спасибо заранее за ответы.