Сметанка,
Информация об окончании срока поверки счетчиков указы-вается в каждом счете, а также видна на Портале для клиен-тов. Кроме того, по истечении этого срока у Вас есть еще 3 месяца, чтобы заменить счетчики, т.к. в этот период сообща-емые Ваши показания будут учитываться, и вы не будете включены в «плохой» список, в соответствии с которым представляется разница потребления. Мы по-человечески вас понимаем, но и Вы должны понимать, что поставщик, в данном случае «УДЕКА», должен соблюдать требования, установленные нормативными актами, и мы не можем в рас-четах учитывать потребление, указанное непроверенными счетчиками. Предлагаем Вам следить за информацией, ука-занной в счете. Также сообщаем, что в этом году мы ввели ряд новшеств, при помощи которых в дальнейшем будем бо-лее интенсивно напоминать и сообщать о приближающемся сроке.

да как-то интересно получается,люди немного экономят,лишний раз воду не льют,платят согласно счётчику,сидят считают зёрнышко к зёрнышку,копеечка к копеечке,приходит счёт и надо заплатить за того парня,который не экономит,льёт сколько хочет,и не платит,представляю сидишь в ресторане кушаешь кашу,а за соседнем столикам едят икру,поел встал и ушёл,его счёт вам принесли,так это неправильно-извени закон такой,оригинально,

UDEKA А если на неприватизированную квартиру вешают долг за воду других жильцов, я разве обязана за это платить? Квартира ведь по сути не моя, за свои комунальные услуги я плачу. То может пусть платит за это гос. уеиреждение, я же по сути квартиру снимаю у государства, разве они имеют права мне приписывать эти долги?

Насчет приватизации-согласна,да ,социальная и государственная или муниципальная неприватизированная квартира -разные вещи.Я имела ввиду просто неприватизированную квартиру,а не социальную

я инвалид,в кредит поставлю,

Замену радиаторов в приватизированной квартире надо где-то согласовывать, в Силтусе, кажется. Но, вроде эту норму отменили.
Замену окон, радиаторов в неприватизированной квартире надо согласовывать обязательно, с домоуправлением.
В квартире социальной, то есть той, что выделена нуждающемуся -пенсионеру, инвалиду и т.п. в середине 90-х и позже что-либо менять самому вообще нельзя. Если у него статус малообеспеченного, то ему даже думать об этом не стоит. Какой же он малообеспеченный, если может потратиться на окна?

Фиса приватизация квартир,это мошейничество ,давно пора понять это.

Смешно,а если в приватизированной квартире некачественно поменять батареи и случится авария-будешь виноват,так же и в неприватизированной.Чувствуйте себя хозяином,никто вас не выселит никогда,если платить коммунальные будете,неплательщиков и из приватизированой могут также выселить.Ну а хотите-живите как в гостях и ждите когда кто-то что-то сделает

Cien. ruz!

Lai noskaidrotu situāciju par logu nomaiņu, lūdzam Jūs sazināties ar pašvaldības SIA "Ventspils nekustamie īpašumi" Ekspluatācijas daļu pa tālruni 63629551 vai arī dispečeru pa tālr. 63622588. Nezinot Jūsu adresi, diemžēl, plašāku skaidrojumu šobrīd nevaram sniegt.

У меня тоже гос.квартира,ну и что ,все заменяем и делаем сами,т.к. сами будем в ней жить,после нас дети или внуки,неужели для себя трубы в туалете нельзя самому сделать?

вот не знаю куда-бы не зашёл все как-то стараются девчонки работают ни каких проблем ,никакого языкового барьера,все такие милые,но в этом вопросе как будто в село советское попал,ЖДИТЕ,Я ЗАНЯТА,---ну я эттто просто хотел спрасить, ЖДИТЕ,

Уваж.ruz,нихачу вас обидеть,но быстрее не будет . зачем вам в социальной квартире ставить самому,это дорого. потерпите. наши тоже окна были ужасные ,не открывались уже,только балкон открывался.зато сейчас красотааа! то что вас не приняли ,заставили ждать ,это плохо.Удачи вам!

знаете люди берут кредит,и ставят окна сами за свой счёт,поэтому вы и тянете по 5 лет,а когда новые окна уже установлены,тогда и приходит человек от вас,с вопросом --вы уже поменяли ?,короче получается и окна поменяны,и вопрос решён,и делать ничего ненадо,этот случай не выдуман,да что я вам рассказываю,вы всё знаете сами.

сейчас ваш текст перевёл досконально,я понимаю регламент есть регламент,дело есть дело,но не надо превращать это в посиделки,если у вашей сотрудницы намечался долгая беседа,могла уделить мне минутку,вообщем опять же всё по кругу пошло,еслиб это был единственный случай я вообщем бы согласился с вами,ну коль у вас всё правильно,не видать мне от вас помощи как своих ушей,да и уже не надо.

да и не хочется ругаться,вы поймите мы тоже работаем,и с нас тоже спрашивают,но ждать по 5лет по 4 года и по 2 года,замены окон,это не серьёзно,да и в любом случае ну можно уделить человеку 5 минут,а не держать его в коридоре,демонстративно игнорировать,я понимаю все устали,у всех нервы.

это всё хорошо,но тут вопрос в чём,квартира не моя а государственная,я плачу за неё без опозданий и поддерживаю в ней порядок,если у меня сгнили окна и двери на балконе,и текут трубы в туалете, вы как сдаёте мне квартиру должны устранить все неисправности,это одна из ваших обязанностей,об этом было уже сказано мастеру,2 года прошло никаких изменений,соседка снизу затоплена 2 раза,когда у меня полотенцесушитель начал травить воду,мужики в течении недели поставили новый,вот там ребята отлично сработали,не знаю кому они подчиняются,и причём я просто позвонил им.

Cien.ruz!

Atsaucoties uz komentāru, informējam, ka esam pārrunājuši šo situāciju ar darbinieci, kura pieņem apmeklētājus Talsu ielā 1 un ceram, ka turpmāk tā vairs neatkārtosies. Diemžēl, viena apmeklētāja pieņemšanas ilgums netiek reglamentēts un, ja apmeklētāji vēlas apspriest vairākus ar savas mājas apsaimniekošanu saistītus jautājumus, tas dažkārt var aizņemt ilgāku laiku. Minētajā gadījumā uz pieņemšanu vienlaicīgi bija ieradušās divas vienas mājas pārstāves. No komentētajiem sarunas fragmentiem nojaušams, ka tā ir apmeklētāju savstarpējā diskusija.

Vēršam uzmanību, ka uzgaidāmajā telpā Talsu ielā 1 ir gan apgaismojums, gan arī iespēja klientiem, gaidot savu kārtu, apsēsties.

Saņemt nepieciešamo informāciju, tostarp par veicamajiem remontdarbiem, pieteikt avārijas situāciju vai arī iepriekš pierakstīties apmeklējumam ir iespējams pa tālruni 63622588.

Atvainojamies klientam par izveidojušos situāciju un sagādātajām neērtībām!

или сделаю за свой счёт,а вы можете дальше сидеть со своими подругами,чай пить разговоры разговаривать,рассуждать,

Нет на Талсу 1 я больше не пойду,так как там вечно недовольная Богоподобная,игнорирующая меня боярыня,я лучше без окон буду жить. забью досками,или подожду когда она на пенсию уйдёт.

Lai precizētu sniegto informāciju, lūdzam ruz norādīt, kad saskārāties ar šādu situāciju, apmeklējot pašvaldības SIA „Ventspils nekustamie īpašumi” ekspluatācijas daļu Talsu ielā 1.

Я 4 года жду.

Окна 5 лет ждали.этим летом поменяли

и куда жаловаться,потому как это не единичный случай,который касается именно меня,

так и ушёл ,потому,как дискуссия расчитана была до конца рабочего дня,

Не много не в тему ,но тоже не красиво получается,зашёл спросить в домуправление на Талсу,когда окна поменяют,стаю в очереди больше 2 лет,она сказала подождите,ждал 1 час в коридорчике в тёмном,у неё была посетительница,был обсуждён вопрос,-какие красивые чашки,кто живёт за границей,кто живёт в квартире 52 и 36,какие хорошие ребята ремонтировали подьезд,как и чем их подкармливали,куда девается вода,какими красками красятся подьезды,материалы какими бы лучше зделать ремонт,вместо того какими сделали,итд итп,

PSIA_UDEKA,
Спасибо за ответ, но ваша новая система неудобна для потребителя. Вызывает недовольство как короткими сроками подачи показаний так и начисления и делёж разницы за дом тоже возмутительны! Пересмотрите уже наконец свою систему для удобства потребителя! Когда хозяйство имеет потери, оно в первую очередь должно выявить причины утечки и протечки. А потом решать что с этим делать и не перекладывать ваши потери от неумелого хозяйствования на клиентов. Это по меньшей мере не порядочно! Непонятен сам подход к ситуации. Я за систему когда в коментарии к платежу можно указать номер договора, код пользователя и показания счетчика. Все в одном платёжном листе. А не метаться весь месяц к компьютеру и держать в голове ваши сроки. Учитывая ситуацию в стране, когда люди семьями выезжают из этой страны, имейте уважение к тем, кто ещё вас кормит. Я присматриваю за квартирой своей сестры, то один то другой время от времени приезжают погостить на недельку не больше и с привеликим удовольствием могла бы оплачивать счета раз в три месяца а то и в пол года раз и без нЭрвов. Нам и без ваших игр есть чем занятся в том числе и тем, как выжить в этой стране, как вырастить детей, и как удержаться и не поддаться общему настроению - все бросить и слинять от сюда...
Желаю вам благоразумия.
Бэлладона.

Belladona,
Информируем, что Вам не нужно сдавать неверные показания, если в квартире вода не использовалась. В этом случае Вам необходимо сдать именно такие показания, которые были сданы в прошлом месяце. Таким образом, вы задекларируете в ŪDEKA расход, который составляет 0 m3, и за него платить не нужно. Напоминаем, что показания счетчиков принимаются каждый месяц с 25 до 28 числа двумя способами – вписав их в корешок от предыдущего счета, и опустив его в указанный управляющим дома ящик, или сдав показания электронным путем через Портал клиентов www.klientiem.udeka.lv . Показания, которые сдаются иным способом, в ŪDEKA не доходят и не учитываются во время расчетов. Для более подробного ответа на Ваши вопросы нам необходимо знать адрес, по которому предоставляются услуги, и идентифицировать Вас как клиента. Просьба связаться с нами, написав на электронный адрес: [email protected]!

ничего нового и интересного в этом интервью небыло,все давно про все сказанное уже знают,но у кого шок за добавленные кубы-напрасно,в конце года идека и сылтумс подбивает отчеты и разницу между счетчиками жильцы должны естественно оплатить потому что подача воды была произведена.а вот почему такая большая разница надо узнавать самим жильцам,часть воды уходит на подготовку отопительной системы к отопит сезону ну а часть извините налево,я пришла к выводу что надо ставить дополнительные счетчики на каждый стояк тогда круг сужается и легче узнать кто подворовывает.к сожалению я не вижу другого выхода как себя защитить,

Сегодня, 16.12.2016 на радио была передача "Ваше право" на очень актуальную тему:

Коммунальная арифметика: "золотая вода" из крана и плата за вывоз мусора

в студии рассказывал и отвечал на вопросы председатель ассоциации управляющих.
Запись можно посмотреть и послушать в любое время в архиве Латвияс Радио.
Можно через Гугль найти Latvijas Radio, в нём выбрать Архив, затем дату 16 декабря 2016 года, канал LR4 время 15:10

или по ссылке:

http://lr4.lsm.lv/lv/lr/arhivs/

Анна такое бывает звоните в Силтумс вам вернут деньги

А у нас интересное от " Силтумса".Счет от Удеки как и заявлено, а Силтумс откуда-то полкуба повесил.

Есть кто-то ещё кому не пришёл счёт?

Фиалка, я писала заявление. Мне сказали платите хоть что нибудь. Платишь хоть что-нибудь, они на радостях тебе ещё долг за дом вешают. И высчитывают какой то мистический средний. Какой может быть средний, если потребления воды нет?!!! ЭТО РЭКЕТ!!! Удека, уймись, пока тебя не умял какой нибудь умник. Ведь надоест же народу ваша наглость! ...

Belladona вы заявление напишите, что в квартире никто не проживает. Сейчас вообще какойто кошмар! Силтумс выжимает , так теперь Удека начала выжимать! Эти старпибы платим ,капец просто. !!!! И ничего не сделаеш!!! Экономиш,а потом бац и плати за должников. Если они не платят и не меняют счётчики Удека отключите им воду!!!! Как то надо с должниками боротся! Ну почему нам надо платить чесным?

Вопрос к удеке: Каким образом насчитывается долг, если в квартире никто не живёт. Квартира т.сказать под присмотром. Приезжаю каждый месяц, т.к. совсем не платить не могу(не позволяют) пишу пол куба воды, хотя счетчик третий месяц стоит на месте, отсылаю в удеку показания вместе с оплатой. Они упорно шлют квитанции на который только представте 2,756 куба!!!??? и долг в 11,71увро???!!! Это похоже на РЭКЕТ! Когда уже найдётся управа на это самоуправство???!!!

От Силтумса счет пришел,а Удека все считает

Пришли. И старпиба есть ,третий месяц подрят уже накидывают! Капец.

Нет еще,старпибу все делят)))

Пришли ли кому-либо счета за ноябрь?

Позвонила мне в четверг мамка вся в слезах, за сердце хватается, гипертоник она у меня, насчитали верхом 40 евро из-за того, что не поменяла вовремя счетчик. Она у меня старой закалки, все платит вовремя, копейка к копейке, квитанции об оплате резиночкой перевязаны и сложены в кухонном шкафу. Платить ходит потихоньку в Удеку сама пешком, экономит деньги. Неужели нельзя было, когда она пришла в июне платить, напомнить строму человеку, что у нее кончился срок счетчиков? Люди преклонного возраста не могут все помнить! Ведь она экономит воду как может, ту же воду, в чем моется, сливает в ведерки и потом смывает унитаз по кружке. За что Удека устраивает такое кидалово пенсионерам? Счетчики на воду кончились 12 июня, спрашивается , где была Удека все эти пол года? Почему как раньше, никто в ящик не кинул предупреждения? Дети не могут контролировать платежи родителей, мы же не живем с ними вместе, и на расстоянии контролировать учет всего, что делает родитель, мы не в состоянии. Неужели наши старики должны страдать из-за того, что не в состоянии бороться с произволом "Удеки"? Была бы конкурентная фирма, предоставляющая подачу воды, вы бы, Удека, потеряли 99% своих клиентов!
Я уверена, слезы наших стариков не пройдут вам даром! Один раз соберемся вместе и подадим на вас в суд, да еще и компенсацию за моральный ущерб вам насчитаем! Попробуйте не выплатить, тогда и мы походим пальцы веером!!!!

Да,накинули starpibu 1,260 м3.Первый раз.Значит,никакой борьбы с неплательщиками,раскидывают на всех.Теперь точно верю,что siltums действует такими же методами.

В нашем доме ни литра не приписано Все по индивидуальному счетчику как ввели новые расчеты Перерасход есть -распределяют по правилам КМ

Так и должно быть.Потери и кражи будут всегда и мы всегда будем за них платить,сколько можно уже причитать?

Сегодня пришли. Опять накинули 1.5 куба. Достали уже! Ну что это такое? Отправляю вовремя, плачу исправно!

Были ли уже у кого-нибудь счета за октябрь?

Vanya Ivanov,

lai varētu atbildēt uz Jūsu jautājumu, ir jāzina, kas tā bijusi par avāriju - vai ārējos tīklos (ŪDEKAS atbildības robežās), vai mājas iekšējos tīklos (mājas pārvaldnieka atbildības robežās), vai kādā konkrētā dzīvoklī, jo no šiem un vēl citiem apstākļiem ir atkarīgs, kurš sedz radušās izmaksas. Lūdzam nosaukt adresi, lai izanalizētu situāciju un atbildētu uz Jūsu jautājumu.

Алекс,

pašvaldības SIA "ŪDEKA" atgādina, ka jaunā norēķinu kārtība, kas ieviesta saistībā ar Saeimas veiktajām izmaiņām LR likumos un MK noteikumos, nosaka, ka norēķinos par ūdenssaimniecības pakalpojumiem ir jāņem vērā mājas kopējais ūdens patēriņš, ko uzskaita mājas kopējais ūdens patēriņa skaitītājs. Savukārt šis kopējais patēriņš jāsadala starp dzīvokļiem atbilstoši kritērijiem un metodikām, ko nosaka Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likums un tam pakārtotie MK noteikumi.

Ventspilī lielākajā daļā daudzdzīvokļu māju kopsapulcēs ir pieņemts lēmums mājas kopējo patēriņu sadalīt, ņemot vērā individuālos skaitītājus un papildus individuālajam patēriņam uzrēķināt mājas patēriņa starpības, ja tādas rodas. Primāri mājas starpība tiek sadalīta starp tā saucamajiem “sliktajiem” iedzīvotājiem, kas atbilst normatīvajos aktos minētajiem kritērijiem (vairāk kā 3 mēnešus nepaziņo rādījumus, nav skaitītāju u.c.)

Bet gadījumos, kad mājā nav „slikto” klientu, starpība tiek sadalīta starp pilnīgi visiem dzīvokļiem. Tomēr šai patēriņa starpībai nevajadzētu būt lielai, jo, ja ir kārtībā iekšējā sistēma un visi individuālie skaitītāji ir verificēti un darba kārtībā, tad šī starpība var veidoties galvenokārt tikai atšķirīgos datumos nolasīto skaitītāju rādījumu rezultātā.

Ja tomēr mājas patēriņa starpība šādos gadījumos ir aizdomīgi liela (>20%), pilnvarotās personas/pārvaldnieka pienākums ir noskaidrot patēriņa starpības rašanās iemeslus un organizēt nepieciešamos pasākumus, lai tos novērstu. Šo jautājuma risināšanai pilnvarotā persona/pārvaldnieks var pieaicināt ūdenssaimniecības speciālistus, tai skaitā pašvaldības SIA „ŪDEKA” speciālistus.

Atgādinām, ka mājas īpašnieki jebkurā brīdī var pieņemt lēmumu par citu mājas kopējā ūdens patēriņa sadales principu, kas noteikts normatīvajos aktos, piemēram, mājas kopējo ūdens patēriņu sadalīt vienādās daļās atbilstoši dzīvokļu skaitam, proporcionāli dzīvokļa platībai u.c.

Bet visprecīzāko datu nolasīšanu un vismazāko patēriņa starpību var panākt, visā mājā ierīkojot attālināti nolasāmo skaitītāju datu sistēmu. Tas ļaus neraizēties par ikmēneša rādījumu paziņošanu, jo tas notiks automātiski, kā arī nodrošinās iespējami mazāku ūdens patēriņa starpību.

Aicinām iedzīvotājus aktīvi iesaistīties mājas pārvaldīšanas un apsaimniekošanas jautājumu risināšanā, iniciējot un apmeklējot kopsapulces, kurās mājas īpašnieki var pieņemt savai mājai vispiemērotākos risinājumus. Pašvaldības SIA “ŪDEKA” šo jautājumu risināšanā nedrīkst iejaukties, jo ūdenssaimniecības pakalpojumu sniedzēja atbildība beidzas līdz ar mājas ievada skaitītāju.

Вот сейчас случилась авария . Нет воды.
Всяко бывает, от аварий никто не застраван.
К обеду воду дали .
Но , вот вопрос , за чей счёт будем пропускать эту грязную мутную воду ?

Никто из Вас не станет плюсовать года и секунды? Вначале приведёте к одному измерению.
Так и тут, наши счётчики считают ,когда 30 или 60 литров в час, а их более точный на вводе начинает с 15. Мы льём воду и ещё не считаем, а их счётчик уже считает. Это не потери, это недоучёт у нас. Тот кто менял и принимал правила должен был учесть, что измерения должны производиться одним классом точности приборов. Вот только пюсовать разницу к моему счётчику никто не имеет права, Он поверен.

Для Реплики-ну ясно,что кв.4 не задекларировала почти 3 куба,вот пусть и платят,на этот месяц-они *плохие*)))

сигулдас 25 на 200 проц -ЗА!

вот поэтому и нужно выставлять имя фамилию и номер квартиры с фото должника чтобы те кого заколебало гасить его долги могли иметь возможность с ним побеседовать и его вразумить.

Разница будет всегда, даже если все соседи одновременно будут снимать показания счётчиков. Причина № 1 - допустимая погрешность учёта воды. Можете проверить сколько воды может утечь незаметно для счётчиков в вашей квартире. Откройте кран чтобы начала течь вода и постепенно уменьшайте струю пока счётчик не перестанет вращаться. Эта усушка с утруской запланирована заранее как 20% норматив потерь.
Вторая причина -округление данных
и третья -манипуляции со счётчиком.
Насколько велики потери воды по дому можно увидеть в счёте на воду, есть там строка общего расхода и разницы в показаниях счётчиков.
Короче, всё идёт к тому, что платить будем по общедомовому счётчику, а квартирные нужны будут только для распределения сумм между квартирами.

Для Дертаньяна-известный должник свои долги годами оплатить не может,поэтому ему разницу не начисляют,если он все добросовестно декларирует и только свои счета не оплачивает то дело идет через суд,а это история длинная.Быстрее за воров и протечки заплатят добросовестные плательщики.Насчет протечек-а кто знает откуда берется разница?Разбираться в этом некому-пусть жильцы платят.Зачем *апсаймниекотайсу*их искать,ему за это не платят,а вот если найдет-самому и отвечать придется.Спасение утопающих-дело рук самих утопающих.И Удека и Силтумс просто переложили неразрешимую(для них)проблему на плечи тех,кто добросовестно платит за себя,а теперь будет допросовестно платить за воров и безхозяйственность.

Объясняли внедрение новой системы..... говорили, что должники не будут никак влиять - а теперь то воды нет горячей, а платить надо так как пытаемся её дождаться, то кубы за соседей оплачиваем. Цуциба!

Просто в доме закончились* плохие *потребители-все стали подавать во время показания и установили счетчики.Но потери никуда не делись(воры,протечки и т.д.)и распределяются на всех.

Что интересно, суммы , которые они начисляют на всех, якобы за должников, платятся безприкословно, НО и должникам долги то не прощаются! Долги никто не списывает с должников. В случае продажи квартиры или там переезда, пока долги не уплатишь, от квартиры не избавишься! Так, получается, у них прибыль 200%.

Все эти переплаты идут во первых от должников которые вообще не платят, а во вторых от потерь в трубах которые по всему дому проходят. И ещё - не секрет что у некоторые пользуются ещё и магнитами и другими приспособлениями которые влияют на показания счётчиков, бывает что счётчик еле открыт, аода с крана идет а счётчик сам не крутится нисколько. Ну и последнее - бороться и спорить с Удекой бесполезно.

1.5 куба это ещё цветочки! Мне приписали 8 !!!кубов долг за дом в 8 кватир!!! При среднем потреблении в 2 куба. Беспредел!!!