еще раз про 'Udeku'
Сколько раз прочитано но когда сталкиваешся сама не понятно.Я невовремя сдала в Удеку показания.Мне прислали счет среднего потребления и я этот счет оплотила.Почему мною израсходованная вода не снимается с общего потребления воды всего дома?Жильцам дома потом прикрепляют к счету мои оплаченные кубы?И вообще я уехала отдыхать за границу и с первых дней мне надо было там искать интернет и я должна только и думать про Удеку.Зачем нам такой закон?
Комментарии (7)
Уже почти полтора года прошло с тех пор как " Удека " перешла на новый метод учёта потреблённой воды клиентами . Я имею в виду передачу данных водомерных счётчиков по электронной почте . У меня не было НИ ОДНОГО случая , чтобы мои данные СРАЗУ были зафиксированы на сайте " Удеки " . Каждый раз против какого-либо одного и более счётчиков из четырёх мигает красный значок " ! " и пояснение , что следует ПРОВЕРИТЬ правильность показаний . За май , в течении двух дней (26 и 27-го ) по нескольку раз посылал показания , но результат был тот же . Может быть в " Удеке " видят другие показания , вопреки подаваемые мной или всё дело в косоруко составленной программе ? " Удека " , наладьте НОРМАЛЬНУЮ работу данной программы !
Удека и Силтумс - самая наболевшая тема за все годы их существования. Организация, которая не должна быть прибыльной, да и суть ее совершенно в другой ипостаси, старается нажиться на своих клиентах. Что это даст, кроме недовольства среди потребителей? Уважаемая Удека, постарайтесь наладить работу с клиентами на доверии и сами увидите, что картина улучшится!
Автору
Есть возможность предупредить Удеку, что Вы уезжаете.
Нет! Пофиг им на нас!
Насколько я знаю, такой возможности нет. Им нужно в данное время дать хотя бы те же показания, что были.
Я обычно в таких случаях отсылаю им показания на e-mail. Они принимают показания .
на e-mail ? спасибо,точно так буду делать